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超越自己,方贏未來——嘉木麗家董事長劉揚北淺談經營管理之道
2016/08/09來源:美家美戶職稱:饒德亮
這是最好的時代,也是最壞的時代;既是門業時代的春天,充滿機遇,也處處是挑戰。改革開放30多年,門窗行業發展了20多年。廣東地區特別是佛山作為門窗行業領軍企業的發源地,從現在開始企業就要部署做好下一階段的發展與規劃,要真正靠品質、管理、團隊取勝。企業只有提升核心團隊的綜合能力,才有品質的提升,未來的市場也才有絕對的競爭力。
應對競爭,要做好核心團隊的建設
劉總說:“這幾年,嘉木麗家最大的收獲是迎來了無數次的挑戰,超越了無數次挑戰中的自己。敢于面對現實,敢于預測未來可能會發生的困難,每次的超越都是在解決問題的過程中超越的。我們整個團隊對未來預測比較準確,也是滿懷信心的。一個企業的成長是靠整個企業的團隊一起去努力和打拼的。嘉木麗家最核心的是讓公司的每一個人從一只羊變成一條狼,讓他們能夠為一個共同的目標而努力,最終達到和諧?!?/span>
現今,門窗行業從傳統產品的生產、中間商到終端市場,都在進行轉型升級。國家已提出“互聯網+”的概念,但我覺得“互聯網+”對門窗來說還是比較宏觀抽象的概念,我們要做的更多的是實體+互聯網。下一步,做的更多的是引領、運營、銷售、管理四大模式的更大突破。家居是一個所有人都離不開的行業,這個行業競爭很激烈,主要體現在企業的管理、成本控制、人才提升的能力等方面。未來,企業的競爭就是團隊的競爭,不是項目、品質的競爭,最核心的是團隊的競爭。
做百年品牌,要靠品質和時間來沉淀
嘉木麗家始終秉承一個理念:一個企業要做百年品牌的老店,不是靠策劃,靠的是對未來的信念和對客戶的一種負責任的態度。那么,真正成就嘉木麗家的未來靠的是品質和時間的沉淀。很多人認為,木門是家居行業的最后一塊蛋糕,這恰恰是一個最好的機遇,對整個家居行業會起到錦上添花、畫龍點睛的效果。同時,對門窗會有畫龍點睛的作用,所以這幾年嘉木麗家一直專注做產品的品質,堅持為用戶提供最實惠、實用的產品。
目前,困擾整個行業最主要的還是銷售和管理模式?,F今,企業的銷售模式都是從生產商、中間商再到客戶,中間商的生產成本最終都會累積到用戶身上,這無形中削弱了產品的競爭能力。很多廠家打價格戰,搞所謂品牌策劃、產品促銷等活動,無形中增加了我們的運作成本,而最終企業的運作成本要靠用戶來承擔。我們要做的是如何優化中間運營成本,讓客戶拿到性價比更高的產品。只有這樣做,我們才有可能取得更好的客戶認可。目前,嘉木麗家雖然得到很多人的認可和經銷商的信任,是因為所有品牌都靠的是品質和時間的沉淀,才最終被市場認可。品牌從來都不是策劃出來的,是做出來的。
要做好經營與管理,必須要幫扶經銷商
企業要做好經營,需要幫扶經銷商,贏得經銷商的口碑。因此,嘉木麗家在經營中,對內是全力以赴抓生產、保質量,對外則是扶持經銷商,幫助他們快速提升銷售額。嘉木麗家會定期把所有經銷商邀請到公司來參加培訓,按照不同層次組織有針對性的培訓,如店長、店員、老板培訓等,所有費用都由嘉木麗家承擔。
同時,在生產管理方面,嘉木麗家一直堅持理清運作流程,明確責任分工。因為要把一扇門做好,不同部門的人員應該承擔哪些責任,我們都有明確的分工。嘉木麗家從選料到最后的包裝,每一道工序都會安排專人去把關。因此,嘉木麗家有效保證了產品質量和交貨期。我們產品最大的價值與亮點就是質量非常穩定。
專注新品開發,不盲目跨界
近年來,很多木門企業都在盲目進入整體家居,但這需要慎重而行。整體家居涉及的面比較廣,操作起來比較困難,如果企業盲目跨界做整體家居,運作起來可能非常困難,甚至達不到自己想要的目的。
劉總認為,木門企業應該把心思更多地放在產品上,專注于開發新產品,提高產品質量和售后服務,而不要盲目去進行競爭、打價格戰,甚至互相挖人、挖客戶。劉總希望廣大兄弟企業能夠齊心協力,讓門窗行業走向良性發展。
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