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《無敵店面管理-經營秘訣》
2016/08/01來源:美家美戶作者:企業供稿
課程收益:
1.從新認識目前的終端店面經營
2.掌握做好的店面管理方法
3.如何做好招人、育人、留人的秘訣
4.分析店門遇到的幾大問題點
5.業績倍增的技巧
課程特色:小組頭腦風暴+案例研討+情景演練+話術訓練+視頻分享
培訓時間:2天12小時
培訓對象:終端店面老板、店長、店面經理,公司督導人員
課程大綱:
第一章:
1、未來家居建材市場發展趨勢
——競爭激烈化 (錢難賺)
——競爭品牌化 (爭蛋糕)
——競爭精細化 (定位準)
2、終端家居建材行業競爭情況分析
1) 大部分都是夫妻店(競爭層次低)。
2) 很多商戶還停留在“產品好,天下無敵”(無品牌感念)。
3) 營銷和服務沒有提到“計劃日程”。
4) 沒有良好的用人機制。
5) ……
3、經銷商成功經營的“三只手”
1) 買手(選擇品牌)
2) 賣手(零售)
3) 操盤手(店面管理)
4、品牌是終端店面的黃金踏板
1) 品牌能夠帶給消費者的好處(節省時間,質量應該不錯,有服務)
2) 怎么才叫專業的品牌化運作(SI,店面管理,標準化操作)
3) 品牌的帶給老板好處(辛苦賺錢-躺著賺錢,賺搬運工的錢—富人的錢)
第二章
1、終端店面業績五大診斷
A:品牌
B:產品
C:渠道
D:營銷
E:團隊
2、店面管理的五一工程
1、五個優秀
2、五個一流
3、永遠做不大的經銷商
個人英雄(我是勞模,不是老板)
甩手掌柜(與我無關,你來搞定)
拖等靠要(再等幾天,不防大礙
歸因于外(你的原因,我很無辜)
4、優秀經銷商應規避的問題
1、沒有發展遠景,小富即安;
2、等待廠家的支持,不主動開發市場;
3、“花心”,有錢就不專一;
4、不賺錢,不找自身原因,而一味怪企業;
5、不愿意學習,不懂、不專、不愛所從事的行
第三章
1、小區推廣執行要點
1、勝出競爭的三大要素
2、小區推廣的四大核心
3、第一時間深入小區
4、細化方案,完善細節
5、重點準備,核心執行
6、信息數字化,準確明晰
2、 品牌聯盟操作九關鍵
1、聯盟合作伙伴選擇要素與標準
2、如何規避內部競爭
3、聯盟必備的四大核心領導力
4、邀請卡的營銷---賣卡比贈卡顯得直線
5、實現品牌“黏性“最大化的六個方法
6、如何刺激顧客早下單、多下單
7、品牌聯盟活動四大戰前培訓
8、戰略合作伙伴導入及戶外廣告投放
9、品牌聯盟必備的溝通機制
3、組織團購
1、團購類型和方式
2、團購成功的四大核心關鍵
3、團購價格制勝法則
4、簽單跟進三步驟
第四章
1、 終端贏利系統—信任
1、如何贏得別人的信任
2、老板與員工,不隔心
3、信任的來源和動力
2、店面管理的機制
1、留住優秀的人才
2、砍掉混日子的庸人
3、分配機制、股權改革、薪酬體系
3、團隊執行力
1、調整的四大心態
2、PK文化
3、讓管理變簡單
4、如何實現公司化運營
1、構建公司化組織架構,明晰管理體系
2、規范各部門工作職責及流程
3、建立各項管理制度,制定公司運營計劃
4、學會放手帶領團隊,靠打造高效團隊提升公司化
5、建立科學薪酬體系,靠績效管理提升公司化
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