人物專訪 | 潤成創展:轉型數字化,迎合當前消費需求
——訪潤成創展木業營銷總監張金文
2020/03/18來源:美家美戶作者:文/饒德亮瀏覽:109027
“這次肺炎,相當于給整個中國社會踩了一次急剎車,讓中國停下疾馳的腳步,等一下我們的靈魂。這是改革開放四十多年來,中國社會經濟社會的一次整體急剎車,讓我們停下了奔忙的腳步。給每個人足夠的時間沉思,給每個人足夠的時間回望?!边@篇簡書上的文章,引起了許多人的共鳴。
潤成創展木業營銷總監張金文
隨著新增確診人數一天天變少,疫情看似已經得到相當程度的控制,各門窗企業紛紛復工,近幾天公交車漸漸滿了,路上的車變多了……雖然危險重重,但復工儼然已經成為了大趨勢,畢竟很少有企業能撐得住一直停工和長時間線上辦公的代價。與此同時,在疫情帶來持續壓力、挑戰和不確定性時,門窗企業不約而同地開始思考如何加速自身業務的數字化轉型,讓自己能夠在復雜環境中繼續“活下去”。
作為廣東省門業領導品牌,潤成創展無論是在企業規模上,還是在技術、管理上,都走在了行業的前列。在新一輪的數字化競爭中,潤成創展又怎能甘于人后?正如所料,目前潤成創展正在積極探索新的營銷模式和管理模式,推進企業數字化進程。
引入“線上辦公”,確保安全復工
在接受本刊采訪時,潤成創展木業營銷總監張金文介紹,“在新冠疫情防控方面,潤成創展引入線上模式,以電子問卷方式在線對員工進行心理評估,展開前期心理輔導,積極配合政府工作?!?
此外,公司對在職員工逐一進行電話回訪,詢問現居住地和健康狀況,對在疫區工作人員進行心理輔導,安撫情緒。為了確保安全復工,廠區購進多種防疫消毒物資,對辦公生產生活場所進行全面的消毒殺菌,保障員工復工復產時的身體健康。
據悉,自2月18日起,潤成創展已全面啟動居家在線辦公,為全國客戶提供有效的線上服務,做到隔離不隔愛,服務不止步。2月28日,第一批復工員工已組建臨時生產線,3月1日逐步恢復正常生產秩序。
持續推出新品,贈送殺菌消毒精油保養禮包
潤成創展每年都會推出一系列新品,更新換代相對較快,以減輕人們對單一產品的審美疲勞。今年初,雖受疫情影響,潤成創展仍然推出國素、思特、璽、竹御四款新品,年前已經準備好一系列促銷方案。
值得一提的是,在原有的促銷基礎上,潤成創展為每一份訂單贈送殺菌消毒精油保養禮包,全面保障消費者身體健康,為終端客戶的身心健康保駕護航。
加大線上宣傳,嘗試各種新的傳播渠道
在線上網絡推廣方面,潤成創展一直與國內知名門戶網站有合作關系,如慧亞傳媒、搜門網、中華門窗網等進行網絡招商銷售等,企業自身也在進行微信公眾號、抖音公眾號、火山小視頻、今日頭條等相關領域的持續宣傳,定期推出微信推文、抖音視頻等,把線上客戶引流到線下門店。
“只是之前企業的銷售渠道主要以線下門店以及賣場為主。這次的疫情也為我們的經營模式敲響警鐘,讓我們意識到需要多種經營模式。只有迎合當前市場的消費模式才是正確之道。此次線上活動,我們也從多方面入手?!睗櫝蓜撜鼓緲I營銷總監張金文解釋。
受這次疫情的影響,潤成創展對營銷策略作出了相應的調整,持續加大線上宣傳,積極嘗試各種新的營銷手段,包括利用微信公眾號、H5電子促銷函、抖音短視頻等網絡方式的帶貨能力進行產品推送。比如,通過線上語音直播培養經銷商的線上促銷能力,通過線上培訓、線上交流分享等提高經銷商的線上銷售意識,讓其知道線上鎖客、獲客以及流量轉化的重要性。
自2月22日開始,潤成創展與定制890、思和、建眾等知名家居培訓咨詢機構聯動分享,每天給經銷商送干貨。通過培訓更新經銷商的銷售思維模式,提供線上交流范本,以便經銷商得到更好的獲客能力。為了增強經銷商線上推廣效果,潤成創展為經銷商提供線上素材,通過圖片分享、H5邀請、抖音視頻等全力配合經銷商線上活動。
推進6S管理規劃,策略性調整經營戰略和目標
事實上,潤成創展一直在推進6S管理,實行現場管理規范化、日常工作部署化、物資擺放標識化、廠區管理整潔化、人員素養整齊化、安全管理常態化,全力提升企業品牌形象。雖然受疫情影響,企業出現人員復崗不足,開工延遲,但隨著疫情得到有效控制,潤成創展的6S管理也在一步一步繼續推進著。
目前,潤成創展的工作重點在品牌建設、渠道建設和終端促銷三個方面。對于這三個方面,潤成創展將根據疫情影響的情況,相對做出改變,比如以前終端線下促銷,現在會鼓勵經銷商逐步移至線上,以“直播+社群+門店”的方式去實現終端營銷。品牌建設和渠道建設也不例外,潤成創展會用更多線上方式與消費者產生交互,產生鏈接。
因為疫情的影響,潤成創展今年的年度經營戰略和目標都進行了相應的策略性調整,把市場分為5大區域,公司本部營銷中心將會每月派遣區域監理奔赴各大區域進行營銷指導和市場規劃,直接把公司的營銷中心搬到大區去,更好地服務經銷商、服務終端。
“優勝劣汰,適者生存。”從達爾文的《進化論》中我們知道:當自然環境發生巨大改變時,能夠存活下來的不是最聰明的,也不是最強壯的,而是對環境變化能做出快速反應,適應力最強的。
后疫情時代,數字化轉型是企業的不二選擇。對于很多傳統門窗企業而言,數字化轉型并不是一個陌生的話題,這些年甚至成為了令許多企業家焦慮的原因:當數字經濟在消費端市場爆發出巨大潛能并不斷向制造端滲透后,傳統門窗企業老板或多或少都有著跟不上節奏、被時代所拋棄的擔心。而先知先覺的企業也將會在這場消費浪潮中獲得更多發展契機。正如潤成創展,一直走在行業的前端,勇于探索,敢于嘗試。
免責聲明:美家美戶家居網部分文章來源于網絡以及企業投稿,如頁面信息對您造成影響,請及時聯系我們進行處理!
本文地址:http://www.aixiaoba.cn/newsshow/4705.htm
轉載本站原創文章請注明來源:美家美戶家居網