匯泰龍董事長陳鴻填：深耕主業，升級產品力
2023/08/01來源：智能頭條瀏覽：125050
本期對話嘉賓邀請到了匯泰龍董事長陳鴻填先生，將從市場環境、企業定位、行業格局、個人感悟等維度進行全面討論。
以下是本次采訪實錄：
智能鎖市場發展狀況
周軍：您怎么看待整個今年上半年智能鎖的市場，下半年甚至明年的市場您怎么看？
陳鴻填：智能鎖高速發展到現在已經有七八年，現在回頭看鎖的高速發展，其實還是很多東西值得去分享和交流的。
上半年整體大環境從經濟的層面看是一般的，所以今年上半年智能鎖的銷售沒有那么理想，今年疫情放開了以后，大家原本的預期是有大幅增長的。但現在經濟層面不是特別理想，所以銷售預期也達不到目標。
下半年相對來說我們是比較看好的，畢竟疫情放開以后，一切都恢復正常了，所以我自己的預判是到9月份以后，整體經濟應該會慢慢往上走，智能鎖也會跟隨著經濟的復蘇，逐步向好。
在智能鎖高速發展的這幾年間，迭代和變化相當多，然后跨界進入到智能所行業的企業也相當多，不管是做IT，做安防，做白家電黑家電，做照明，電工的都開始進入智能鎖行業。
但是通過高速發展和洗牌，到了今年反而發現有很多原來跨界進入智能鎖這個行業的又退出去了，其實這個行業還是有很多經驗值得去分享的。
周軍：所以經過洗牌之后，您覺得現在市場上有多少品牌？現在沒有那么多，是不是只有七八百家品牌了？
陳鴻填：原來我們行業號稱3000個品牌，但其實這只是一個數字的概念，只能理解為品牌很多?，F在明顯品牌數量減少了多少，其實也很難統計，經過這幾年特別是疫情期間的加速洗牌，現在已經很明顯了。
第一品牌少了，第二工廠相對也少了，也就是說有一些品牌或者是工廠實力不夠的，或者專注度不夠的，或者產品沒有特色的，競爭優勢不夠的，已經慢慢的被淘汰或者退出市場了。
所以現在很明顯智能鎖已經走向兩極，一是往高端走，不去關注多一塊錢成本還是多5毛錢成本，如何把產品往更好更優更高端去做，那么產品會越做越好。
另外一端就是往更價格更低走，低價的量很大。地產，工廠等批量采購，追求低價量大。所以智能鎖往兩端走，那么往兩端以后，品牌就不多了。
在智能鎖這一發展趨勢下，品牌就要做好自己的定位，匯泰龍是堅決往高端走，所以現在沒有低端產品，包括今年建博會推出來的全新的D3pro，V2pro都是高端產品，從工藝到整個工業設計都是由團隊精心打造，工藝我們用了CNC，還有電鍍加烤漆，IML我們做了特殊的工藝，啞光面很有高級感而且防指紋，人臉模組我們用了結構光。
貓眼，我們這次是叫做大貓眼智能鎖的首秀。我們會把貓眼做到更高清更廣角，人機交互更靈敏，更好的去守護一個家，所以我們是通過各種的功能、工藝、材料、配置，包括我們用雙鋰電，就是一組鋰電供貓眼，一組鋰電供門鎖的正常使用，有一個電池沒有電，另外一個電池還在供電，要確保你的門鎖任何時候都是可以正常使用。我們通過這些功能、工藝、配置的精心設計，把一個產品做到高端，成本就不可能很低，因此匯泰龍的定位就是堅決往高端發展。在我們的判斷下，預計三四年之后，留下來的高端品牌，估計可能只有幾個品牌。
智能鎖的技術升級
周軍：剛剛聊到了一些技術的東西，感覺鎖這個行業就像智能手機一樣技術迭代升級很快，功能也在不停堆疊。智能家居也在進行技術升級，雷達技術或者人臉識別的技術都得到了應用，您覺得未來是智能鎖行業重要的技術方向是什么？
陳鴻填：智能鎖到現在已經有超過20年了，但是快速發展到現在有10年，也就是從2012,2013年開始，電子技術和互聯網技術發展很快，推動了智能鎖的快速發展。
在過往的十年里，比如說匯泰龍2010年從機械鎖開始轉型升級做智能鎖，到2020年，這10年我們做了總結，每一年我們做了一次升級迭代，10年就做了10次迭代升級。那么迭代到了今年，基本上就像我們的智能手機一樣，基本上所有的功能配置也就迭代完成了。
從功能層面上，比如說原來的從指紋到半導體，再到人臉，從沒有貓眼，到有貓眼，沒有聯網到有聯網，不斷的迭代，通過這13年的迭代，到了今天整個的智能鎖的基本功能已經完全能夠滿足一個用戶去日常使用，加管理自己家的安全性。
所以到了今天迭代到今天，再往后發展可能就跟智能手機一樣了。比如說像素，芯片一代一代的更新，基本功能全部滿足了，那會越做越好，越做越不容易壞。
我們去年也是做了一個系統的梳理和定位，就像周總你剛才提問的，接下來智能門鎖還有哪些技術是未來主流的發展方向？
去年我們自己的團隊，包括研發、營銷、產品，包括我本身帶隊，我們去做了培訓，培訓的時候，我們梳理整個智能門鎖的發展方向，技術方向應該怎么走。
最后我們得出了兩樣東西，第一樣就是用智能鎖，大家用智能鎖用戶的痛點在哪里？我們做產品一定是首先要解決用戶的痛點，我們最后得出的結論是智能鎖在家里日常使用的過程中，只要你能夠確保正常使用，正常開門，正常鎖門，其他的比如說靈敏度不太高，反應慢一點，或者是沒那么漂亮等等，用戶的關注度都沒那么高，都不是用戶真正的痛點，但是鎖一旦出現質量問題，壞了，不管你是什么原因壞，比如說電路板壞了，或者是機械鍵壞了，或者是霉變了，或者是不小心暴力甩門等等壞了，不管任何原因，只要這把鎖壞了，壞的標準就是你想回家開不了門，或者想離開家鎖不了門，這個是客戶真正的痛點。我們去年因為梳理出真正的痛點，我們定位要把一把鎖做到怎么樣才算一把好鎖，所以我們的定位是匯泰龍好智能鎖十大標準，匯泰龍自己定義一把好智能鎖，要做出10個標準才能成為一把好智能鎖，我們今年3月份就正式向行業及用戶發布了匯泰龍好智能鎖十大標準。
第二點，技術路線要往哪找？現在的智能鎖基本上該有的功能整個行業都有，哪怕價格便宜點的，該有的功能也全部都有。
我們就從一個標準，一把鎖如何去保護你的家和你家人的安全，以及你如何去實現門的使用和管控。我們通過這個場景去做規劃，我們到最后也得出了一個結論，除了日常使用之外，人臉、指紋、密碼、配置設置、遠程開鎖等功能以外，最核心的就是視頻。
視頻是最為核心的功能，所以我們也定位了匯泰龍大貓眼智能鎖，貓眼在基本功能完全滿足的情況下真正能體現家的管控，能夠遠程控制交互。所以我們認為未來的技術方向一定就是在貓眼。怎么理解大貓眼？就是我們會把很多的技術包括資源在十大好智能鎖標準的基礎上，把更多的資源堆疊在貓眼功能上，那么比如說攝像，會越做越廣角，比如說原來一個來訪者在離門60~80公分的情況下，只能看到胸部到頭，現在我們已經可以看到膝蓋到頭頂。
除了廣角，包括高清度，包括屏越做越大越做越高清，包括遠程，我們現在全部是“?；罘桨浮?。有人來按門鈴，在家就不用說了，你哪怕離開家，在遠程在外地都能夠實時的交互，可以語音交互，也可以看到對方也可以遠程開鎖等等之外，我們還可以“?；睢?，意思就是沒有人按門鈴，但是我現在也想看一下我家門口的情況，我也可以隨時打開手機就能看。除此之外，然后抓拍上傳等等功能越來越多，所以我們認為未來智能鎖的技術就兩條，一條就是把鎖做到質量非常好，客戶用不壞，用10年以上不容易壞，這是一個技術路線。
這個是能給我們的用戶真正滿足家里的安全訴求以及生活的便利的，你剛才也提到現在智能鎖像手機一樣不斷的疊加功能和升級迭代，確實就是這樣，我們現在智能鎖整個理念就跟一部手機一樣，而且智能鎖的技術路線和智能鎖的供應鏈，很多都是手機的供應鏈，包括從指紋、人臉到視頻、貓眼到現在的抓拍功能，包括屏基本上都是從手機上面轉化過來的，基本上都是這樣，所以也是因為有手機供應鏈的加持智能鎖才能發展這么快。
智能鎖如何融入智能家居場景？
周軍：智能門鎖現在是智能家居一個非常重要的組成部分，所以基本上沒有任何一家全屋智能的企業不賣智能鎖。你覺得智能鎖怎樣協同全屋智能的發展？
陳鴻填：周總你這個問題也問得非常好，我也想分享一下我的看法。在我們剛才聊的之前為什么有幾千個品牌，幾千家企業進入智能鎖行業，而且還都是跨界進來的，其中有一部分就是原來做白家電、黑家電、互聯網、照明、電工等跨界進入智能家居這個行業，因為大家都知道未來萬物互聯智能家居是萬億級以上的一個大市場，所以這些大企業都跨界智能家居，進入智能家居以后發現鎖是智能家居里面的熱門產品，是最主要的硬件之一，所以每個跨界進來做智能家居就必須先做鎖。
到目前為止，眾多跨界企業都非?？春面i，投了非常多的資源著手去做，甚至多的有上百人進行研發，但是到今天基本上這把鎖都沒做好。
所以現在能夠做好鎖的還是專業型企業，專注智能鎖的公司能夠把這個產品做起來。我覺得是因為這把鎖看起來是簡單，很多人認為智能鎖就是開一下門、鎖一下門，很簡單，實際上鎖是非常復雜，非常難做，而且它的特點又是質量零容忍的產品，而且有時候有質量問題的時候，還不一定是鎖本身產品質量問題導致的，可能有別的原因，比如門的原因，使用者的原因，外部暴力等所導致的質量問題。
主要的原因還是很多跨界公司認為鎖比較簡單，比較容易做，實際上鎖是需要不斷的去沉淀去積累去迭代，這一定是需要這樣不斷通過時間，通過技術人員，通過市場不斷的去驗證，去迭代，然后說句不好聽的話，就是不斷踩坑不斷修正，最后才能夠把一把鎖做好。所以我覺得現在企業最后沒做好是因為他們經不起這么不斷的去踩坑，不斷的去修正再踩坑，所以很多退出了。
周軍：現在有個趨勢，比如說全屋智能企業可能跟一些品牌，比如說匯泰龍聯名推出鎖的產品。
陳鴻填：我也是這種看法，首先做智能家居鎖是必備的硬件，智能家居里面不可能沒有智能鎖。
全屋智能企業自己去做，因為目前還真的沒有成功案例，怎么做呢？我們現在跟睿住智能就做了一個嘗試，匯泰龍智能鎖物聯到睿住智能體系中，雙方展開合作。
我相信未來所智能鎖企業和智能家居企業，應該這樣去結合，我覺得應該是一條可取的路。
周軍：這個是靠譜的，我覺得未來會有明顯趨勢。
陳鴻填：我也是認為未來智能家居企業和品牌去找專業的智能鎖企業進行合作，不要各自為戰，這樣的話我覺得應該更有利于雙方企業的發展，以及市場的發展和用戶的使用。
一路走來的感悟
周軍：我們還有最后一個問題，您一路走來有哪些感悟？
陳鴻填：匯泰龍從1996年成立到今年是27年，匯泰龍從成立到現在，一直定位是高端的全屋五金。全屋五金中也包含著機械鎖，所以到了2010年，就順其自然延伸升級迭代為智能門鎖。那么從智能門鎖開始計算，到今年也有13年的發展，整個產品線已經非常完善。全屋五金加智能鎖業務，已經發展的非常完善，這是我們積累沉淀了27年的成果。
27年的發展中有順利的時候，也有坎坎坷坷的時候，其中有疫情的影響，加上地產的暴雷，導致整個經濟的下滑是有一些影響。
另外就是產品的迭代，因為我們一直都是定位為最高端的產品，定位高端消費人群，所以因為要做高端產品就要不斷的去研發迭代，或者叫不斷的踩坑，有時候挺順利，有時候也踩了很多坑，到了今天，從全屋五金到智能門鎖我們的產品已經全面完善發展。
未來的發展，首先定位我們是不變的，我們還是定為最高端的全屋五金和智能門鎖品類。
另外，我們現在越來越多與全屋定制企業進行合作，全屋定制也是我們現在最主要的一個合作渠道。智能門鎖這個板塊，未來我們也會跟更多的智能家居行業去做聯合合作，原來很多智能家居的企業和我們也進行了合作，當時是以OEM的模式在合作的，那么現在我們要換種方式。做智能家居的這些企業，找智能門鎖的工廠去OEM這條路似乎也很坎坷，他們也認識到這種方式不順暢，所以接下來我們會跟更多的智能家居企業去探索，用匯泰龍的品牌去做技術上的關聯，然后融入智能家居體系中去銷售去合作，這也是未來我相信會跟越來越多的智能家居企業去合作的一個路徑，所以總體來說匯泰龍還是會堅持原來的定位，保持原來的初心，做高端產品，做好產品，實現全屋五金和智能門鎖產品的發展。
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