圣堡羅整體門窗:開辟“舊窗煥新”新賽道,深度賦能經銷渠道
2022/06/16來源:泛家居圈瀏覽:122681
圣堡羅家居集團董事長吳國洪
立根基望未來 /實現換道超車
其中在發展戰略布局方面,可以簡單總結為“立足于穩健的根基,眺望未來”?!拔磥怼倍?,范居士認為核心在于圣堡羅目前正在聚焦的“舊窗煥新”賽道,這對于行業來說是一條全新的賽道,在業內有著難以估量的發展前景。
而品牌的發展與經銷商向來是密不可分的,所以在經銷商板塊,圣堡羅成立多年以來持續聚焦于招商,更聚焦于“養商”,如“舊窗煥新”戰略的推行就為眾多經銷渠道提供了良好的賦能效果,幫助圣堡羅經銷商們在當下這個舉步維艱的門窗市場中成功開辟出一條新道路。不少經銷商也表示,自從該項服務落地后,業內首推的兩個小時無損快速換新窗所形成的差異化優勢吸引了不少希望二次裝修或更換舊門窗的客戶,客單價以及客流量都增加了不少,所以即使在目前行業大環境發展陷入瓶頸的情況下,加入圣堡羅眾多經銷門店的利潤率仍然能保持穩步上升的趨勢,經銷商們所受到來自于市場的沖擊也得到了極大的緩沖。
對此,圣堡羅董事長吳國洪表示:未來必定還將繼續擴大經銷商網絡,吸納更多的優質經銷商來助力企業的騰飛,聯動強大的渠道網絡,實現換道超車!
探究行業趨勢/進軍萬億藍海
縱觀近年來門窗行業的發展路徑,受同質化嚴重、大環境影響、房地產行業受挫……等多個因素影響,傳統賽道的發展已漸露疲態,前景已成一片紅海已是行業公認的事實,僅僅聚焦于以往的“老路”已是下下策。于企業而言,此時唯有開辟出一條新的、符合市場未來消費趨勢的賽道,方可走得更長遠。而對于經銷商而言,此時是挑戰,亦是機會,選擇了“對”的加盟品牌,對其未來的發展無異于如虎添翼,可以在“快車道”當中迅速領先于其它同行。
而在范居士看來,圣堡羅想要走好、走寬未來的路,成為“舊窗煥新”這條快車道上的領跑人,除了需要明確自身的戰略布局以外,經銷商群體無疑也是其中必不可少的核心一環。很顯然,圣堡羅也深知這一點,因此創立多年以來其都在持續深耕經銷商渠道,不斷修煉內功,積極拓展新邊界,豐富圣堡羅品牌的經銷渠道能力。畢竟企業的前行離不開經銷商群體的支撐,而眾多圣堡羅經銷商能夠在市場中乘風破浪,背后自然也少不了一個強而穩固的品牌方作為后盾加持,二者共為唇齒、共榮共生。
不難看出,企業想走好未來的門窗之路并不簡單,但門窗產品作為家居裝修中的剛需,再加以存量房、二次裝修對門窗產品的需求量極為巨大,范居士預計未來門窗市場的體量還將會繼續進行擴張,在這個過程當中業內企業之間的斗爭也將發生一定的變化,逐漸從以往單純的“產品戰”向“服務戰”過渡,企業唯有推出符合消費者需求的優質服務,才能牢牢把握住企業發展的“舵”,在市場中長久立于不敗之地。
也正是基于以上背景,圣堡羅“舊窗煥新”應運而生。
至于為何說舊窗煥新在未來大有可為?范居士認為主要有三個關鍵要點:第一,是企業和行業發展的需求。正如上文所提及的,目前門窗行業打“傳統牌”的企業已經逐漸飽和,再繼續聚焦于舊的賽道,只會出現眾多品牌在紅海中廝殺的情況,因此行業和企業此時都急需一條真正適合當下社會需求的、適合企業跨過瓶頸的新賽道,來實現換道發展。
第二,是市場的需求。縱觀當下的房地產發展大勢,未來存量房與舊房翻新裝修在家裝市場中所占據的比重定會持續上升,而圣堡羅推出的兩個小時無損快速換新窗及配套的完善服務機制便可以成功契合這種消費趨勢,同時也能突出其差異化優勢。并且自舊窗煥新由圣堡羅門窗率先提出至今,收到了不少熱烈反響,也證明了市場確實需要這種服務,倘若舊窗煥新的概念繼續深入到千家萬戶當中,日后的舊窗市場將很有可能成為門窗行業又一個萬億藍海。
第三,是消費者的需求。正如圣堡羅董事長吳國洪所言“眼睛是心靈的窗戶,窗戶是房屋的眼睛”,每一個優秀的用戶家居體驗之下,必定離不開一個好門窗的加持。但目前市面上的老舊窗戶或小工坊出品,絕大部分都或多或少存在著隔音效果不好、不節能、不安全、不好用、不美觀、漏風、漏水等問題,在影響用戶體驗的同時,無疑也成為了不少消費者的一大痛點。然而,就是如此讓消費者煩惱的家居痛點,在圣堡羅手中,通過專利技術產品(實用新型專利:一種舊窗換新的護窗套結構 專利號:ZL 2021 2 1275427.4 ),只需兩個小時便可以迎刃而解。
因此圣堡羅舊窗煥新的面世,除了是簡單地幫助用戶將破舊的老窗換成新窗,讓用戶睡得、住得更安穩以外,顯然也是圣堡羅品牌深度洞悉到消費者的需求,以“舊窗換新”計劃為抓手,直面消費者門窗體驗痛點所作出的新嘗試。當然,任何打法的落地都離不開經銷渠道的追隨與支撐,相信在前行的路上,圣堡羅還將繼續與眾多經銷商不斷探索,實現換道超車,在這個萬億新藍海當中搶占先機!
打通經銷渠道/尋求共贏良機
經銷商這一群體,作為品牌與終端消費者兩者的中間人,身上其實肩負著遠超我們想象的重擔,不僅是品牌的運營中心、服務中心、配送中心,同時也是消費者眼中的“百科全書”,這也直接導致了經銷商需要具備過于常人的素質,不僅需要對品牌的背景資料熟背于心,甚至還要對每一款產品的特性、材質、優劣點都了如指掌。因此,品牌方對于經銷渠道是否有一套完善的賦能機制此時便顯得尤為重要。
帶著這個問題,泛家居圈在走訪圣堡羅2022經銷商營銷峰會時,一位來自于重慶的圣堡羅經銷商向我們表達了他的看法:“在加入圣堡羅之前我做的也是門窗,不過是另一個品牌,那個也在業內也稱得上是數一數二的門窗品牌,但是他們對于經銷商扶持機制確實不夠完善,雖然門店用的是它們品牌,但有時候顧客問起一些深入的品牌信息,我都會啞口無言。因為我們在培訓的時候品牌方除了幫忙把控一下門店基本的情況、鋪貨和裝修外,其它講的更多都是業績與指標。并且在開店后的經營,他們也并沒有給到什么很好的幫助,很多東西都需要我們一次又一次地去主動咨詢(品牌方)。也正是這樣,雖然品牌是大品牌,但顧客到店后并沒有獲得很好的體驗,門店也一直很難壯大,所以后來才決定換一個品牌來做,加入了圣堡羅?!?
范居士也了解到,圣堡羅確實對經銷商賦能這一板塊極其看重,甚至為此已經打造了一整套完善的經銷商賦能體系。
據圣堡羅家居集團副總裁黃時聰的介紹,企業以“以保姆式的服務賦能所有經銷商”為主旨,不僅打造了圣堡羅商學院,以學習課程的形式批量培養擁有銷售思維和技能全面的設計師,助推經銷商店面更加規范化、精細化、高效化,并且在經銷商賦能上更是形成培訓部+主動營銷部雙線并行的賦能模式,通過“線上+線下”的立體培訓體系無死角覆蓋所有培訓培訓渠道,幫助經銷商以最快的速度上手精英。并規劃全年門店舉行不少于50場的主動營銷活動,以培訓和營銷活動的形式為各個門店進行有效賦能,進一步提升了門店流量與顧客到店體驗。
圣堡羅家居集團副總裁黃時聰
此外,值得一提的還有圣堡羅的訂單服務中心。眾所周知,經銷商在經營過程當中經常會遇到一些實行難度較高的訂單,部分缺乏經驗的經銷商在遇到這一類訂單時可能難免會手足無措,可謂是許多經銷商的一大痛點。而訂單服務中心的作用就是聚焦于這一類訂單。經銷商們可以將接到的“疑難雜單”提交至圣堡羅訂單服務中心,再由經驗豐富的圣堡羅協助經銷商成功完成訂單。對此,圣堡羅董事長吳國洪還曾在本次峰會中放出“經銷商們只管接單,其他的難題交給圣堡羅”的豪言,讓經銷渠道接單再無后顧之憂。
圣堡羅這一套組合拳下來,在范居士看來,所發揮的效果是遠遠大于“1+1+1=3”的。不僅最大程度保留了圣堡羅的高標準服務,對旗下門店也起到了極好的規范作用,有助于深度夯實圣堡羅門窗良好的市場口碑。此外,每年策劃多場營銷活動則可以對各個經銷商門店、對品牌、對產品進行賦能,進一步提升門店流量、熱度與曝光度,為經銷門店規劃好戰略藍圖。
顯而易見,對比于其他品牌,圣堡羅更清楚經銷商在品牌發展路上所起到的重要作用。對其本身而言,招商似乎不僅僅是為了斂收資本和單純擴大圣堡羅版圖的橫向寬度,更多的是希望通過尋求優質的經銷商來提升品牌傳播力、競爭力及影響力,二者相輔相成,形成一個良好的循環,共贏未來。
企業的成長之路,離不開企業良好的發展布局和規劃,亦離不開旗下經銷渠道的支持。回首過去,泛家居圈見證了圣堡羅實現了多個創舉,放眼未來,吳國洪表示圣堡羅還將繼續把目光聚焦于“門窗”二字,將門窗做精、做透,攜手更多的經銷商,一同向未來門窗市場的“萬億藍?!边~進!
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