百年旺:主打安全牌,服務“接地氣”
——佛山市百年旺門窗有限公司董事長盧何軍
2016/11/01來源:美家美戶作者:美家美戶瀏覽:81982
門窗安全相信是每個消費者費的初衷,作為保護居家安全最重要的環節之一,除了需要嚴格控制產品的質量,更需要提供完善的安裝及售后服務,兩者緊密結合贏得客戶的信賴。
至此已經有千萬萬萬名消費者與百年旺門窗結下了不解之緣,始終貼近最廣大的消費人群、了解大眾實際需求、打造最安全的產品和提供最優質的服務,這些樸實但夠“接地氣”的理念是百年旺成功的最大原因。
優質產品保安全
在競爭日趨激烈的市場經濟下,提高產品質量是保證企業占有市場并持續發展的重要手段,而產品的安全性能可以說是門窗的靈魂。百年旺門窗總部位于廣東佛山,目前已在鄭州、成都等地設立了分公司,產品定位中高端市場,主要開發的新型專利硅鎂合金門窗,除了保證產品的美觀與耐用之外,安全性能是另一個主打的優勢。
為了保障產品質量安全,百年旺門窗建立了獨立于生產管理之外的質量安全保證體系,確保質量之余杜絕了產品在生產及使用中存在的安全隱患。作為機械行業出身的盧總,將機器原理融入門窗產品研發與制造當中,引進了德國、日本最新的設備、技術,將機械的自動化生產與門窗制造業結合,既保證產品安全地生產,也保證生產安全的產品。
優質服務贏信賴
在質量相當的情況下,如果你的服務比別家的貼心省事,消費者往往會毫不猶豫地選擇你的品牌,因為他們會覺得購買了產品之外,附加值也很“超值”。百年旺門窗主要走專賣店路線,除了為客戶提供最安全的產品,也將最好的服務落到實處。經銷商作為聯系企業與消費者之間的紐帶,是企業發展過程中最重要的橋梁,除了作為產品的銷售者,也是作為產品服務最直接的提供者。百年旺門窗擁有遍布全國的經銷商,每個客戶也各有各的性格和需求,一定要經過充足的溝通,做到100%了解客戶想要什么才能讓他們100%滿意。
“人不是用來管理的,而是建立一種相互之間的信賴,才能為了一個共同的目標一起努力,這種信賴和沖勁,才能讓百年旺門窗有更好的產品和更好的服務?!币玫较M者對于產品和品牌最大的信賴,盧總覺得首先要在自己的企業內部建立相互信賴的默契關系。
既有“安全牌”,也敢“接地氣”,百年旺門窗在未來也將繼續進行自我完善,在產品、服務、品牌質量上的提升上再接再厲,贏得更多消費者的認可,相信百年旺門窗會延續百年,越走越旺。
項目總裁:饒德亮
編 輯:林芳凝
采 訪:陶 璐、周 琦、高 潔、曾曉燕
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