詩尼曼門窗:貼近用戶需求,主打個性化定制
——訪詩尼曼門窗總經理張剛成
2021/08/11來源:美家美戶瀏覽:117086
上半年,門窗行業整體發展比較平穩。門窗行業知名品牌詩尼曼門窗更是取得與2019年同比增長30%以上的良好成績。在接受本刊采訪時,詩尼曼門窗總經理張剛成透露,“2020年第一季度因為疫情,行業處在停擺狀態,所以我們的銷售增長是與2019年的數據進行對比。今年的增長主要來源于產品與終端布局的調整。從去年下半年開始,公司對產品和終端進行全新布局。今年,我們參加廣州建博會的產品全是系統性的新品。”
提升經營和管理,應對漲價潮
自去年開始,原材料成本持續上漲,鋁錠、玻璃的價格漲幅較大,五金配件也出現不同程度的上漲,今年4月份,詩尼曼對價格進行重新梳理。張剛成表示,“出廠價有漲,也有下調,比如陽光房下調幅度達到20%,像一些爆款產品,本身利潤較低,調價后,價格進行微漲。在調價的同時,詩尼曼在經營上也進行了較大調整,比如提高人均產值,提升倉儲產品周轉率,由原來的60天縮短到45天,同時大幅提升型材的利用率,升幅達到30%以上?!?
詩尼曼通過精細化管理,改善產品設計結構和型材使用,以效率管理出效益,來彌補成本上漲帶來的壓力,同時通過銷量的提升來帶動企業的利潤率,因此在產品的價格上并沒有大幅增長。
推出謐境系列,根據客戶需求實現個性化定制
從2019年開始,詩尼曼便對產品進行全盤更新,到今年6月份為止,所有產品全部更新完畢。原來,詩尼曼產品過于單一,今年推出的新品不僅符合最新國家標準,而且已形成完整的兩大系統。其一為針對經銷商端做特賣做爆款的產品體系,其二為針對中高端客戶設計的高端產品體系。
同時,詩尼曼門窗重磅推出謐境系統新品。眾所周知,詩尼曼門窗主打靜音,謐境系列也以靜音為主要特征。新品以符合新國標1.8的標準精心打造,同時在腔體填充、中空玻璃等細節上進行深度優化。更加凸顯靜音特點。
新品仍然具有明顯的詩尼曼定制基因,平開窗有圓弧護角,有效防止磕碰;色彩豐富,可根據客戶的需求定制顏色?!盀槭裁匆ㄖ祁伾渴袌錾洗蟛糠珠T窗產品都以灰色、棕色、黑色為主,但是終端消費者的喜好和家裝風格各不相同,根據客戶裝修效果定制門窗顏色,如壓線改色、窗扇改色以及定制調色玻璃、溫控玻璃等,更加貼近于客戶的需求。”張剛成進一步解讀了詩尼曼門窗的色彩定制。
事實上,詩尼曼門窗所有產品都圍繞用戶實際需求打造,產品研發的角度和與用戶的實際使用需求相關聯,如窗戶把手如何開啟、固定玻璃如何設定、護欄如何實現增加安全感,都會根據消費者的實際需求進行定制化設計。
擁抱新媒體,布局新零售
下半年,詩尼曼門窗重點在營銷上。張剛成說:“今年下半年,詩尼曼的營銷布局已全面啟動,計劃將持續1-3年時間,主要集中在銷量的增加、渠道的組建,以及后端生產制造體系的大幅度優化。”
張剛成透露,詩尼曼門窗的營銷重心主要在以下三個維度。
第一,新零售。實際上,詩尼曼門窗一直在推動新零售,而且走在行業的前端。詩尼曼門窗在新零售渠道里,是第一個依托電商平臺的門窗企業,在淘寶、天貓、京東平臺上最早設立店鋪。
第二,新媒體。利用快手、抖音直播帶貨,將線上與線下相結合。詩尼曼門窗總部設立了專門的新媒體運營團隊,由專業人才負責新媒體運營,為線上、線下店鋪引流。
第三,鼓勵經銷商進入新媒體。詩尼曼很早便帶領經銷商在本地進行小視頻推廣,比如抖音、快手、西瓜等,目前已初現成效。湖北紅安、安徽安慶和江浙一帶很多詩尼曼經銷商的粉絲量都達到1萬人,對品牌在當地的發展起到很好的推動作用。
跟隨市場環境、消費需求的變化,詩尼曼門窗不斷滿足消費者新的需求,通過制造模式的不斷迭代升級,實現多維度盈利。沿襲這一路徑,相信詩尼曼充分地利用個性化定制、柔性制造來實現訂單的快速響應,達到成本控制以及生產效率提升的目標,最終實現企業的穩步提升。
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