家居少數湃丨羅蘭西尼董事長熊志斌在線發聲,“深蹲”后的家居企業“起跳”姿勢
2020/04/17來源:羅蘭西尼門窗瀏覽:112979
在這個消費市場價值鏈重構和新品牌快速崛起的時代,消費者更多的沉浸在互聯網與社交媒體間,擁有更個性化的品牌價值認知感。歷經“疫情”的催化,家居消費流量迅速向線上聚攏,品牌也在快速行動力爭占領消費者心智,迎接新戰場與新風口。
4月15日14:30新浪家居特別策劃主題為“家居品牌的春天”的線上沙龍,邀請行業內5位重量級大咖,共同聚焦后疫情時代家居產業的挑戰與機遇。面對新需求、新挑戰,家居品牌如何脫穎而出?企業如何以最好的姿態迎接行業春天?
被按下暫停鍵的中國家居產業正在恢復生機,被抑制的家居消費需求正在逐步釋放,春天花會開,羅蘭西尼品牌的春天在企業的應變戰術中綻放。
羅蘭西尼董事長熊志斌作為深耕家居行業近12年的踐行者,就以下三個議題,發表了獨特的見解。
一、后疫情時代的企業戰術
在直播中,新浪家居華南主編葉玲菊作為論壇的主持人,在線提出:疫情影響下的家居產業正在逐步復蘇,頭部企業玩轉流量紅利,收割了不菲的線上成績,面對越來越高的線上成本投入,這種模式是企業逆勢爆發可長期持有的王牌嗎?后疫情時代,家居行業的格局有哪些變化?你的企業做了哪些規劃?
熊董指出,疫情讓消費者更加關注自身和家庭的健康與安全,對家居行業來說,產品的專業度高、對消費者體驗關注度高的品牌將更能獲得市場認同。所以羅蘭西尼在產品智造和消費者體驗上做了好多準備:由專業的系統技術引擎,運用數據本身產生的洞察,為用戶提供專業化、高品質、 高性能的鋁合金系統門窗解決方案。
疫情期間,羅蘭西尼主動出擊:1.升級啟用智能制造工業園,通過工業化和信息化打通,打造行業首條全自動智能化鋁合金系統門窗柔性定制生產線,開啟中國門窗制造工業4.0時代。2.做好全鏈路用戶體驗,包括大量消費者在線完成溝通、營銷、服務等環節。熊董表示這亦是家居發展趨勢,即以用戶為中心,服務賦能,智造驅動的品牌發展。
二、家居新零售,未來怎么走?
葉主編表示,在大數據、VR技術、人工智能為代表的數字化技術推動下,家居領域的產品、消費模式、生產方式正快速演進,消費者與家居品牌產生了更頻繁的交互需求,這些因素都加速了家居企業在新零售版塊的排兵布陣。在新零售實踐的這些年,各企業收獲了哪些經驗?面臨怎樣的困境?往后家居企業該如何走好新零售這步棋?
熊董認為,數字化營銷的核心是精準,大數據是企業保證精準抓取和運營目標消費者的關鍵手段,要想線上線下渠道進一步融合,還需要將用戶體驗數字化。
在當下的消費環境中,淘寶、天貓等電商平臺早已經成為了消費者“逛”、“獲取信息”、“日常互動”的陣地,它們也變成了媒體;同時,微博、抖音等也形成了零售媒體矩陣。依托這些零售媒體,羅蘭西尼擁有大量消費者和品牌互動的商業數據,得以洞察消費者心理、行為及決策鏈路變化。
企業需要優化布局及優化品牌結構,做強品類消費效應,提升渠道競爭力,提升終端消費的品牌認知。羅蘭西尼將進一步驅動圍繞消費者決策鏈路的產品矩陣的迭代,使得無論消費者的需求如何都能與之溝通。讓用戶體驗更簡單、高效,“不僅是滿足消費者需求,更要預測、創造需求。”
三、新場景下的發展機會點
葉主編提出,不斷涌現的新消費模式、演變的渠道發展以及變化的消費者需求,都對家居品牌的快速適應能力提出更高的要求。新場景下未來家居品牌有哪些機會點?
熊董表示:隨著新一代消費群體的成熟,家居行業的競爭升級。國家投資24萬億,用于打造新基建項目,可以有效地拉動內需。此外,存量房市場龐大,老房改善需求成為家居行業又一增長點。
而系統門窗時代,高端門窗發展趨勢已經發生了根本變化,中國門窗標準對門窗性能要求愈加嚴格。我們需要改變固有的思維方式,用新的系統思維和方式聚焦系統門窗,回歸專業本質。真正做到以用戶為中心,讓用戶得到更安靜、更舒適、更安全的居住體驗。
最后,熊董強調:這次的疫情也是一次體檢,將企業的不足和短板都充分暴露出來。從長期來說,制造企業唯有增強構建產業鏈的數字信息化能力,加快邁向智能制造的腳步,才能度過一個又一個“疫情”挑戰,走上長盛不衰的征程。
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