3月30日下午，由廣東省門業協會主辦、銀沙傳媒承辦的鋁門窗戰役專題“門窗發展風向標”廣東省門業協會高峰對話系列鋁門窗專場直播活動在廣東省門業協會辦公室舉行。此次直播活動得到銀沙傳媒、周信橡塑等企業的大力支持。本次直播活動邀請到廣東省門業協會鋁門窗專委會會長、派雅門窗董事長李鈞洪，圣堡羅整體門窗董事長吳國洪，軒尼斯門窗董事長曾慶偉，富軒門窗董事長李昌安，新豪軒門窗常務總經理黎國亮5位行業重量級嘉賓的積極參與。銀沙傳媒總編黃新榮主持了此次直播活動各對話環節。此次直播引起行業內外人士的高度關注，在線觀看人數突破20萬，為門窗等家居企業應對疫情帶來的危機及商機起到了積極的引導作用，為門窗行業的良性發展起到了積極的推動作用。

在疫情當下，中國門窗以及家居建材行業都處于調整期，中國門窗特別是廣東門窗領導品牌人物在此次直播活動對話環節解讀了2020年門窗行業發展的風向。疫情中，門窗企業如何積極應對？疫情后，門窗企業的危與機在哪？5位門窗大咖在本次直播對話環節進行了一一解讀。（以下為對話嘉賓的直播實錄）

廣東省門業協會鋁門窗專委會會長、派雅門窗董事長  李鈞洪

疫情中：布局線上，與經銷商共克難關

疫情后：市場需求仍在，要用超前的思維去看未來

關鍵詞：信心、線上獲客、人才、差異化、抗風險、新零售

疫情會給門窗等家裝行業帶來很多變化，讓很多企業措手不及。當疫情發生后，派雅門窗時刻關注到經銷商的情況，并從各個方面去關心、關注經銷商。我們公司個區域的負責人都會一對一電話問候及關懷經銷商。在疫情中首先要鼓勵經銷商要有信心，因為在國家有力的控制下，疫情總會過去。疫情期間，派雅做了很多工作，包括一些有利的讓利措施，讓經銷商與派雅扭成一股力量進行做活動。門窗行業有危也有機，此次危機將加速行業洗牌，如果之前企業基礎不好的很難應對此次危機。派雅已從去年就開始在線上布局天貓，進行引流與獲客。而之前有些門窗品牌如果沒有鋪墊好線上獲客的渠道，企業將很難獲客，因為疫情期間線下實體店很少人去體驗。通過此次疫情讓我們更深切感受到了線上獲客的重要性。為此，我也呼吁門窗行業同仁要重視線上的獲客渠道。

我們也一直在思考，疫情中及疫情后企業的應對措施。企業要長期發展，造血功能很重要，尤其是企業的抗風險能力要強。企業要有充足的資金來抵御風險。派雅門窗30年來，一直以來都以專注鋁門窗的經營為主。派雅也在思考，全國的鋁門窗企業數量龐大，僅佛山就有數千家門窗企業，做品牌的企業不是長期打折就可以經營得很好的。做品牌的企業，要有自己的特色，因為做品牌的企業背后一定有一批綜合人才在支撐著企業的穩步發展。做定制的門窗企業，很多的東西需要做差異化。如果做定制的企業的產品與做工程項目企業的產品一樣，這樣的企業就沒有活路。為此，門窗企業要用定制的思維去經營，開源與節流并重，并大膽的去創新，把好的產品推向市場，體現出企業的價值。同時，派雅也會加強新媒體運營團隊，如抖音、直播等方面的團隊建設。

此外，門窗企業生產體系的數據化管理很重要。派雅門窗也在思考，怎樣使企業在生產方面又快又好，這也是定制門窗企業生產經營的關鍵。疫情后，我認為門窗市場潛力仍在，企業要用做實事的態度，用超前的思維去看未來，這是很重要的。

圣堡羅整體門窗董事長 吳國洪

疫情中：把控好現金流，提振信心，強化培訓

疫情后：線上賣貨漸成趨勢，市場對廠商的專業度要求更高

關鍵詞：現金流、信心、加速洗牌、線上營銷、產品競爭力、專業技能

針對疫情對門窗行業的影響，我談三個方面的內容：

一是企業現金流的重要性。疫情為中國人忙碌的生活和工作按下了暫停鍵。很多企業由于訂單驟減，面臨租金、工資、固定成本等的重大壓力，現金流成為了考驗企業生死的重要命脈。為此我建議大家應該先活下來，然后再梳理怎樣發展。

二是廠商一心，提振士氣。受疫情影響，工廠不能正常開工生產，經銷商不能開店接單，時間一長信心肯定受到影響。圣堡羅門窗快速應對，團結一心，出臺了2個月全線產品出廠價直減10%等的讓利政策，加大線上銷售推廣與大培訓力度，充分給予了經銷商經營的信心。圣堡羅總部于今年2月25日正式上班，但全國多地的經銷商無法開門營業，訂單大受影響。但辦法總比困難多，我們在3月8日舉辦了一場直播營銷活動讓利消費者，主要的目的是把經銷商充分的調動起來。經過前期預熱，以及廠商的共同努力，我們直播當晚收獲了成交幾千單，經銷商信心大振。另外，我們把握好目前相對空余的時間，為經銷商每天舉辦兩場線上培訓課程，主要是加強企業文化、專業技能和管理技能培訓等，從產品、裝修、設計等方面不斷灌輸，全面提升經銷商的專業度。在工廠內部，我們梳理流程和問題點，逐一深度攻克解決，加強培訓，練好內功。

三是疫情會加速行業的洗牌。最近幾年，門窗行業在走下坡路，疫情的來襲可以說是雪上加霜，對資金不足、實力不強的企業將是徹底的打擊，也加速了整個行業的洗牌。行業危機的出現，會成就一批企業同時也會淘汰一批企業，優勝劣汰的競爭法則會更加快速的顯現。

對于疫情后門窗行業的發展風向，我認為會出現三個方面的趨勢：

第一，在宣傳營銷方式方面，線上營銷會得到加強，特別是視頻直播會成為主流；線上賣貨的趨勢會快速發展。未來，包括經銷商培訓、經銷商活動、新品發布等項目都會往線上去考慮。

第二，產品的核心競爭力更加凸顯。當前的營銷環境應該是比定位而不能比價位，只有性價比高、結構合理、性能好的門窗才能受到市場的歡迎。特別是在消費力下滑的時候，消費者對產品的性價比有更好的要求。圣堡羅門窗就是在產品市場中找準定位，做同行業性價比最高的產品。產品才是企業的發展基礎，未來企業的發展都要回歸到產品本身。

第三，未來的市場對廠家和經銷商的要求會更高。三分產品七分安裝，門窗行業的經銷商應該是高度專業、懂設計的一個團體，從測量、設計、安裝等方面都應該為消費者提供專業的服務。既要賣產品還有能賣專業賣設計，引導消費者。而作為廠家自身要加強內部管理，通過專業學習培訓，提供員工的專業技能和企業凝聚力。

軒尼斯門窗董事長  曾慶偉

疫情中：珍惜當下，注意風險管控，“中西結合”

疫情后：做好歸位，提前布局，多渠道拓展市場

關鍵詞：風險管控、中西結合、歸位、海外新賽道

此次疫情給了我兩個很大的啟發：一個是好的，一個是壞的。好的方面，我覺得現在企業招商比以前容易。疫情期間，門窗企業 “有工開，有活干”非常的不容易，我們要珍惜當下。在這次疫情當中比門窗更慘的行業有很多，比如飯館、酒店、旅游業、婚慶公司等行業受的沖擊是非常大的。門窗行業在整個市場來說受到的沖擊算是比較小的，我認為這個是不幸中的萬幸。為什么我們軒尼斯門窗的定義叫門窗藝術大師，其實是我們不把這個當成一個買賣。唯有做一個藝術家，對它的追求才是一生的，所以做好門窗也是我們企業畢生追求的目標。

不好的方面，就是我們作為企業老板在這個事件后要更加注意風險管控。如果企業倒下，受苦受難的不是一個人，還有我們身后的追隨者，比如：員工、供應商、經銷商等都會出現問題。所以我們的風險管控里面一定要對資本、資金方面管控到位；要對上下游的企業負責到位，要承擔起這個責任，說到做到，這樣我們才能走得更遠。正如美國投資大師巴菲特所說“退潮后才知道誰在裸泳”。

我估計到5、6月份才是企業最困難的時候。如果一個企業沒有社會責任的話，那么它存在的意義就不是很大。通過此次事件也警醒我們下一步究竟該怎么走。打折就像是西醫，打折馬上就有單，立即就有效果，但這是否是可持續的發展方式，值得我們思考。企業的品牌建設就是中醫，我們要把內功練好才能夠長治久安。我認為下了這個“藥”，我們要中西結合才能持續地走下去。

在疫情后，我們每個人都應該像打籃球賽一樣分工明確。在籃球比賽里有一句話：得分靠進攻，贏比賽要靠防守。疫情以后企業該如何活下去？要贏該怎么進攻與防守。我認為我們要做好歸位，就是“聚陣”。陣如果都布不好，每個人在到處亂跑，這個陣就會亂，亂就難贏；布好陣以后我們一定要做好歸位，做好自己的角色，才能繼續往上走。

我們公司現在分為三個經營部分：產品、店面、培訓。做好產品、店面和培訓這三個方面，我們不會比別人輸太多。

在海外銷售方面，我們需要提前布局，關鍵是要滿足客戶的需求，做到價格大家都能接受。但是，企業一定要根據自身條件以及對客戶和海外相關規定的了解后，再去從事國外訂單。企業為了以后更健康地發展，拓展海外市場這個新賽道是沒問題的。此外，我也希望更多的客戶能聚焦到佛山來。

富軒門窗董事長 李昌安

疫情中：優化與整合供應鏈，搶占先機

疫情后：線上消費、新媒體、線上招商、VR使用、虛擬跟現實的交互、整體門窗都將是行業發展的主流

關鍵詞：現金流、供應鏈、互聯網招商、新媒體、整裝

富軒跟其他門窗企業有些不一樣。三年前，富軒開始進入整裝。通過疫情，讓我們更慎重地思考我們的這條路。我認為疫情是一件好事，不一定是壞事。正如各位門窗大咖所說，門窗企業都開始拼命向前沖，可能不太注重自己的現金流、風險控制等方面。疫情讓企業放慢腳步，更健康的去前行。我覺得疫情對任何企業都是一個全面提升的“體檢”，檢查自己是否健康。

首先，在現金流方面，富軒進行了嚴格管控，留足一年的緩沖期。

其次，富軒對整個供應鏈進行了優化和整合。讓上下游供應鏈與富軒形成一個生命共同體，利益共同體。同在一個行業的供應鏈，誰也不能獨善其身，一榮俱榮，一損俱損。我們公司在整裝項目中，裝修公司不一定要你的價格優惠，也不一定要你的品牌大，他們需要的是很多落地的東西，如：今天能不能安裝、裝的好不好、出了問題是否馬上能夠解決。不同的企業在這方面的做法是有區別的。為此，我們要把后端服務好，就是怎么服務好合作伙伴、經銷商、裝修公司、設計師、客戶。同時，能不能貼心地服務，這才是最關鍵。

再次，企業的營銷模式是否正確。富軒在早期并沒有業務員跑單?，F如今，富軒已發展互聯網招商，現在看來走這一步是對的。當下，誰在疫情中占了先機就證明是正確的，如果沒做，就證明企業不太健康。

我相信，只要企業能夠用心去做，用心去思考市場，思考未來，門窗真的很好做。今年，富軒3月份的銷量，與去年同期相比增長15%。

疫情后，線上消費、新媒體線上發展都會成為主流。在家裝定制門窗行業，廣東門窗企業已走在前面。企業無論線上采取什么樣的宣傳方式，都要做內容“種草”。針對海外市場，企業一定要有標準，這個標準不是中國的標準，而是澳標、美標等。國外標準通用，我們可以學習引進，然后超越這些標準。此次疫情檢驗了我們，不好的地方要趕快修正，好的地方要繼續發揚。

很多人說門窗是家居建材行業最后一塊蛋糕，其實并非如此。蛋糕永遠擺在那里，只要你健康，有能力，有戰略的眼光，蛋糕永遠屬于你，只是你能占據多少的問題。

我認為，未來線上招商、VR使用、虛擬跟現實的交互絕對是主流。當然，一站式門窗或整體門窗，也將會是今后行業發展的主流。未來的門窗將會呈現出單品到多品，多品到集成，集成到整裝的發展模式。

門窗與衣柜行業相似，但門窗產品的利潤卻與衣柜產品的利潤相差甚遠，還沒有發展到如今衣柜行業的程度，還有很大發展空間以及市場潛力。

新豪軒門窗常務總經理  黎國亮

疫情中：積極應對，提前布局

疫情后：迎合需求，發力前景共享展廳線上體驗，專注國內市場

關鍵詞：線上直播、全景共享展廳

突如其來的疫情讓整個社會運作的效率減慢了，甚至按下停止鍵，這個現象會對整個社會的消費指數有非常大的影響；對消費者的消費信心也會有影響。如今，很多小區還是封閉式管理，這就導致工人無法到小區進行裝修，大家也都選擇宅在家里。這種現象對于注重線下門店銷售的門窗行業來說，影響還是比較大的。疫情之下，消費者的行為習慣已發生改變，更多的人喜歡在線上買東西、辦公、直播教學等。在疫情中，新豪軒營銷中心第一時間動員內部員工與經銷商進行線上辦公；同時通過線上直播等方式銷售產品、培訓經銷商。門窗企業在危機下，只有積極的去面對并提前做好市場的布局都能在市場上分得一杯羹。

通過這次疫情新豪軒也受到啟發。在疫情過后，新豪軒門窗營銷中心會建立一個360°、720°的VR全景共享展廳，可以讓宅在家里的消費者也能夠仔細的了解新豪軒的門窗產品。未來，新豪軒仍將專注國內市場也更加看好國內市場，并專注把國內市場做好；產品也主要是以門相關的門窗產品為主進行多品類運營，為今后的品牌升級打下基礎。在經營方面，新豪軒更多的還是關注在企業內部以及專賣店運營兩大方面，比如：團隊建設、經銷商專業度培訓等方面。我希望佛山的門窗品牌能夠聯合在一起，共同塑造健康的市場環境。

嘉賓合影