18年前，一場在上海月星家居廣場舉行的“買家具 送‘保姆’”活動引發了消費轟動和全國熱議。而送“保姆”實際上是送服務：消費者在月星買家具，即可獲得相應時長的家具專業保養、打掃房間、洗衣燒飯等免費家政服務。據當時的媒體采訪報道，很多消費者對于免費贈送的服務打了滿分，并希望能與專業家政人員續訂服務。因為此舉恰好擊中了忙碌都市人無暇顧家的痛點。

18年后，在上班族壓力增大、老齡化日趨加重的背景下，上述的痛點已變得愈發嚴重。如何有效解決痛點，創新一站式生活服務理念；延伸產業鏈，打造個性化、平臺化、智慧化的“產品+服務”新模式，亦成為當下行業和企業思考的課題。而在本屆中博會國際家具展，“美好生活家庭服務館”跨界而來，期望為家政服務行業、家居行業以及消費者提供全新的解決方案。

“家居生活+家庭服務”助力美好生活首發儀式舉行

 “美好生活家庭服務館”展區

在本次盛會上，包括來自上海、江蘇、浙江、安徽、廣東、廣州等省市家庭服務業行業協會所組成的家庭服務聯盟，與全國工商聯家具裝飾業商會達成戰略合作意向。以“‘家居生活+家庭服務’ 助力美好生活”為主題，借鑒昔日的月星“買家具送服務”金點子，跨界聯動各相關服務行業企業，利用新理念和新技術，構建產品服務體驗平臺。通過延伸產業鏈、衍生服務鏈，將服務創新延伸至模式創新，從而有效滿足消費者在全生命周期內居家生活中的各類需求。

在“美好生活家庭服務館”內，包括家庭清潔服務、家庭餐飲服務、家庭洗熨收納服務、家庭養老服務、家庭母嬰服務、家庭AI管家服務等一系列新的科技產品和創新服務讓人耳目一新。值得一提的是，展出的系列服務，都能與家居行業產品實現無縫聯接。并針對不同年齡及需求的被服務群體，實現自由組合從而滿足個性化、定制化的消費需求。

全國工商聯黨組副書記、副主席樊友山（中）等一行參觀“美好生活家庭服務館”

有專家指出，隨著長三角一體化及大灣區建設的戰略推進，城市生活需求的也不斷提升，與國際、與個性對接的家庭服務成為藍海領域，也成為戰略人才保障中的重要一環。這不僅反過來促使家居行業必須不斷延伸產業鏈，也為都市生活創造更多精彩。

據悉，“美好生活家庭服務館”內展出的一系列“家居生活+家庭服務”的體驗服務，未來都將陸續在長三角地區及大灣區城市群內的各月星家居商場進行試點服務并逐漸推廣全國。

第十六屆中博會國際家具展

2019年3月17-20日

在廣東潭洲國際會展中心舉行

指導單位：佛山市人民政府、廣東省工業和信息化廳

主辦單位：中國國際中小企業博覽會組委會秘書處、全國工商聯家具裝飾業商會

承辦單位：廣東月星寰博展覽有限公司

協辦單位：全國工商聯家具裝飾業商會家居流通平臺健康發展發展促進委員會

支持單位：全國各行業商/協會組織 ……