在國家博物館的大信展位上，參觀者停下腳步，戴上VR眼鏡，體驗真實的家居場景。

誰能代表家居行業的“中國制造”？是歐派、尚品宅配、索菲亞等定制巨頭，是芝華仕、顧家、喜臨門等軟體大鱷，還是圣象地板、TATA木門、馬可波羅瓷磚等行業標桿？2018年11月13日，“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”在國家博物館開幕，代表中國改革開放40年來最高成就亮相的企業僅有100多家，其中惟一入選“中國制造”典型的家居企業，與上述行業大佬均無緣，它的名字叫大信家居。

“創造歷史——大信家居的產業革命”，是大信家居經過嚴格審定后進入國家博物館展示的主題，“革命”之處在于大信家居獨創的“易簡大規模個性化定制模式”，不僅讓定制隨心所欲，而且讓企業綜合成本和終端零售價降低一半。大信家居創始人兼監事長龐學元將其形象地比喻為“造字”模式——將部件像漢字一樣生產成模塊，組合成長短不一、文體不同、風格各異的文章，就成為個性化的定制家居。

家居“中國制造”進國家博物館

2018年11月13日，在國家博物館開幕的“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”，特設“大國氣象”主題展區，專門展現企業風采，“中國制造成績斐然”作為六個展館之一，火箭、飛機、汽車、機器人、機床、核電、石化、信息、電力、鋼鐵、紡織、釀酒、醫藥等領域的十多家企業展示著自己的“中國制造”黑科技，其中惟一的家居企業是大信家居。

一個柜子、一個液晶屏、一個指示牌構成的展位上，DAESHIN這個大信家居英文品牌名明顯地標示在液晶屏上?！皠撛鞖v史——大信家居的產業革命”這個主題呈現在液晶屏上，年輕的大信解說員朱丹一氣呵成地娓娓介紹，參觀的人們不禁停下腳步，戴上VR眼鏡轉幾圈感受神奇的家居環境。在這個神圣的展場里，“定制家居”就與“中國制造”關聯到一起，和人們產生心靈的共鳴。

大信解說員朱丹在展位前解說獨創的定制家居模式，吸引人們駐足聆聽。

“傳統的個性化定制是根據人們的個性化需求一套一套地完成的，成本高、效率低、規模小、質量差。大信發明了《易簡》大規模個性化定制模式，靠大規模定制云設計平臺+大規模定制智能制造平臺+大規模定制服務平臺來滿足個性化需求?！敝斓ひ幻孑p觸液晶屏操作演示，一面以平和的語氣，解說著大信家居個性化定制的“三部曲”：

第一步，在大信終端官網上找到自家戶型圖，點擊“設計”，進行一鍵搜索，找到自己的家，比如北京天通苑就能搜出500多張戶型圖，點擊“去裝修“，便一鍵生成平面效果圖，而且可以一鍵3D呈現。

第二步，調動大信云設計系統模塊，對自己的居家空間隨心設計，長度、高度、角度都可以隨意調節，利用2-3個小時就能設計一個完整的家，再點擊“渲染效果圖”，10秒內即可渲染成360度的高清全景效果圖，并生成二維碼。拿手機掃描二維碼，可以及時觀看、保存、傳播。戴上VR眼鏡，可以實現沉浸式體驗，可以近距離感受虛擬現實，往上看是天花板，往下看是地板，左右是自己的房間。 

第三步，對設計滿意后，在官網一鍵下單，直達大規模個性化制造系統，通過云計算中運算變成生產指令進行生產，全套個性化定制產品最慢只需四天就可以出貨。

用專業術語來表達，朱丹介紹的大信家居定制“三部曲”，實際上是通過云設計數據平臺完成設計、云數據智能制造平臺實現生產、大數據客戶服務與反饋平臺提供服務，三個平臺完全數據共享，從而滿足消費者的大規模個性化家居需求，從設計到出貨最多只需要4天時間。正是憑借這樣的“中國速度”，大信家居才入選“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”，成為惟一代表“中國制造”的家居企業。

像寫文章一樣生產定制家居

朱丹解說的，正是大信家居的核心——易簡大規模個性化定制模式。易，就是變化；簡，就是簡單。變化無窮，運作簡單，就是大信家居實現個性化定制的精髓。

如果這樣解釋仍然太過專業、有些深奧的話，那么大信家居創始人兼監事長龐學元的一個形象比喻，就無比淺顯易懂了：做定制家居，就像用漢字寫文章。 “中國的漢字有8萬多個，常用的也就3500多個，筆畫一共只有8個，這些都是標準的。地球上有70億人，如果用這些漢字給每一個人寫一篇傳記文章，每一篇文章都可以獨一無二?！贝笮偶揖拥膫€性化定制，正是龐學元從漢字的奇妙中得到了靈感，“我們把產品部件做成標準的‘漢字’，然后根據消費者的需求，組合成相應的個性化‘文章’，就實現了‘有限標準、無限定制’?！?/span>

美輪美奐的大信個性化定制產品，就是通過一個個“漢字”組合而成的。

龐學元所說的“漢字”，就是在定制家居行業通稱的“模塊”。只不過，大信家居把“模塊”當做“漢字”，就形成了自己獨有的“造字”模式，生產的過程就是“造字”的過程。2018年下半年投產的位于河南新鄉原陽的大信全新工廠，就是完全基于這一思路建成的?！斑@就是一個個‘漢字’?！痹谛鹿S里，龐學元指著剛生產出來的產品部件介紹，柜體就是標準字，不同花色的柜門、頂線就是決定風格的修飾詞，標準字與修飾詞組合成詞組，不同的詞組進行組合，就成為不同的文章，不同的體裁就是不同的風格，比如中式是散文、歐式是詩歌、日式是小說，一篇篇個性化的文章呈現在用戶家中，就是設計、功能、風格各不相同的個性化定制產品。

“我們現在擁有2763個部件，269種色彩和質感，170種門型和裝飾線，這就是我們的漢字、修飾詞，構成一個標準的字庫。書法家的字為什么單獨挑出來也好看，是因為每個字都下了功夫！”龐學元用對漢字的理解來解讀大信的模塊，2763個“漢字”模塊，并不是憑空想象出來的，而是歷經19年提煉出來的。

從1999年品牌創立開始，大信從難到易，從整體廚房定制入手，收集了10萬套解決方案，將其進行比對、分析，上升到情報級，總結出4635個解決方案，成為最初的現實大數據元素。在此基礎上，進行進一步整理分析，把數據上升到認知和知識，于2005年總結出380個“漢字”模塊，實現了整體廚房的大規模個性化設計和大規模個性化定制。此后又通過9次升級，經歷了無數的失敗和挫折，最終分解、優化成2763個“漢字”模塊。

有了自己的“字庫”，生產就非常容易了，把一批批需要的“漢字”造出來，再進行組合就行了，這樣的定制就是真正的簡單化、規?；?、個性化。龐學元說，隨著消費需求的變化，未來“字庫”還將不斷被豐富，比如二胎時代，兒童房的產品會如何變化？審美情趣變化了，什么樣的色彩更適合大眾？對“漢字”模塊的研發，是一個艱難的過程，用龐學元的話說，就是“讓每一個‘漢字’都經得起推敲”。

視頻：大信家居隨意變化的功能設計

沒有流水線的“造字”工廠

大信家居的工廠是開放的，不僅是免費對公眾工業旅游的定點景區，而且歡迎家居同行參觀，歐派家居董事長姚良松、金牌櫥柜總裁潘孝貞、索菲亞家居董事長江淦鈞、博洛尼家居董事長蔡明等中國定制家居領域炙手可熱的品牌掌門人，都曾經慕名而來。令他們最為驚訝的是，這里沒有流水線、生產沒有二維碼、沒有拆單員、沒有試裝車間、沒有包裝用的泡沫，根本不像他們印象中的工廠。

這正是大信家居能夠代表家居行業“中國制造”的秘密武器?！捌渌ㄖ破髽I一般是以家庭為單位下單的，流水線作業，柔性化生產，需要拆單員、排產員，每一塊板子都是作為訂單的單獨部件存在，所以要貼二維碼?！饼媽W元解釋稱，大信是將每一個訂單直接從終端一鍵下到工廠，所有終端同時段的訂單在工廠匯成一個整體，直接拆解成一個個獨立的“漢字”模塊，通過大數據和人工智能計算出最佳生產批量，分發到不同的工位進行批量生產，通過批量生產降低成本，這樣，車間就不用流水線，只以點狀模塊組合設備，一個組的機器生產一個模塊。比如做頂柜的只做頂柜、做地柜的只做地柜，每個生產完成的模塊，就是一個“漢字”，直接進入包裝環節，在外包裝上再貼上二維碼以便識別。 大信工廠里沒有流水線，只有分布式模塊布局，相同的部件生產相當于“造字”，不需貼二維碼進行識別。 

大信工廠里沒有流水線，只有點狀模塊布局，相同的部件生產相當于“造字”，不需貼二維碼進行識別。

由于生產模式的變化，大信家居的智能倉儲、物流也與眾不同。比如，在庫房中，不按家庭劃分儲存空間，而是按照經銷商區域以一車為單位放置“漢字”，一個白色方框內的存貨量就是一車，存滿即可發車，大大節省了儲存空間。由于供貨期短，可以湊零為整，目前每天可以發貨60車，做到95%的整車走貨率，也就不需要用泡沫木架一件一件地包裝產品，極大地節省了物流成本。

“這是完全與傳統工廠不同的一套原創體系，通過改造原有流水線，是實現不了的?！饼媽W元表示，支撐大信“造字”模式這一定制體系的，是基于信息化的“十方兼容夢模塊工業設計系統”，總結起來就是這樣的十個方面：一是兼容人機交互，數象轉換，智能互聯，智能品控，少誤差、無拆單；二是兼容工業極效生產，做到最慢四天出貨；三是兼容極致用材率，實現綠色發展；四是兼容人機工程學；五是兼容家居空間的科學化、個性化利用和設計要素間功能互補、形制互換、極致公差；六是兼容滿足區域、民族、文化差異性需求；七是兼容滿足時尚與差異化審美情趣；八是兼容具有不同支付能力的消費者；九是兼容智能分揀和各種運輸方式，有效降低物流成本；十是兼容精準快速安裝和服務。 “十方兼容”，考驗企業每一個環節的管控能力，難怪一個著名定制家居品牌老總先后17次到大信取經，最后也不得不嘆息“你們做的實在好，我們就是做不到！”

視頻：大信家居的個性化定制不僅僅是神奇 

便宜50%的智能制造之秘

在終端賣場里，大信家居做的巨幅廣告，用的不是明星代言人，而是龐學元自己和夫人、兒子、兒媳、孫女一家五口的合影，畫面上每一張臉都笑口大開，喊出這樣一個口號：100平方米全屋定制，5萬搞定！在終端賣場里，大信家居做的巨幅廣告，用的不是明星代言人，而是龐學元自己和夫人、兒子、兒媳、孫子一家五口的合影，畫面上每一張臉都笑口大開，喊出這樣一個口號：100平方米全屋定制，5萬搞定！

龐學元一家五口為產品代言，彰顯優質與便宜。

這個口號的弦外之音是：便宜。有多便宜？龐學元勿庸置疑地宣稱：同品質的產品，與同行業相比便宜至少50%！

李承文，清華大學案例中心老師，用自己的家做模板，到市場上要求多個品牌設計、報價，結果是大信的產品比別人便宜一半；劉成嘉，北京知名律師，媒體朋友向他推薦大信三個月后沒音訊，問他為何不要求折扣，他回答說：人家的報價就比別人便宜一半，太不好意思再打折了！這兩個真實的故事，不僅佐證了大信家居的便宜，而且收獲了他們的認同：李承文專門為大信拍了一個如何用“黑科技”創造成本的視頻，如今成為哈佛大學與清華大學的交換案例；劉成嘉不斷將大信推薦給身邊的朋友，很多有學問的大咖級消費者都成了大信的忠實粉絲。

大信家居為何便宜？從這些數據可以窺出一斑：沒有流水線，設備切板材，做個性化定制家居，別人一次一張，大信可以一次4張，并將76%的世界定制家居平均用材率提高到94％；不用拆單員，以大信全國1800個終端店的規模，至少少用500名員工，一人月工資5000元，一年就能省下3000萬元；4天完成生產出貨，以25天的供貨期計算，可以實現500個“漢字”模塊批量生產，整車發運，節省人工費、包裝費、運輸費40%；通過大數據，人工智能計算每15分鐘訂單數據更換一次，可以隨時調度，實現原材料零庫存。除此之外，大信家居還在一些細節上極其“摳門”，比如公司不養車、廁所不裝門、健身器械不用電……每一個環節都在省錢，注定了大信家居想貴都難。

定制家居76%的世界平均用材率在大信被提高到94％，板材利用后只剩下龐學元手捧的小方塊了。

便宜是否有好貨？首先看功能。大信采用“功能互補，型制互換”的方式，將同樣的“漢字”放到不同的產品組合中，可變化為不同的功能空間。比如一個柜體，裝進衛生間就成了抽紙架，裝到進門處就成了鞋柜，裝入書房里就成了書架。再比如一個看似方方正正的柜子，拉開到直角位置就增加了一個桌子，收回后一側又有可以打開的抽屜。千變萬化，適應不同人群的個性需求便宜是否有好貨？首先看功能。大信采用“功能互補，型制互換”的方式，將同樣的“漢字”放到不同的產品組合中，可變化為不同的功能空間。比如一個柜體，裝進衛生間就成了抽紙架，裝到進門處就成了鞋柜，裝入書房里就成了書架。再比如一個看似方方正正的柜子，拉開到直角位置就增加了一個桌子，收回后一側又有可以打開的抽屜。千變萬化，適應不同人群的個性需求，依然是那些標準“漢字”與“修飾詞”的組合。

其次看品質。在大信的展廳里，一套外觀、觸感都與實木產品無異的吸塑櫥柜，完全是世界最先進的制造水平，價格只有同行的一半。銷售員用特別的方法讓消費者自己檢驗品質：打開櫥柜抽屜，整個身體站進去，底板肯定不怕塌；打開櫥柜門板，全身重量坐上去，五金肯定不會松。世界級定制大佬德國柏麗櫥柜海外高管親身體驗后，也大為驚嘆。至于這樣的產品買回家中之后，大信承諾十年質量保障。

德國柏麗櫥柜高管全身站到大信櫥柜抽屜里，親身體驗其品質后，大加贊嘆。

信家居用獨創的“造字”模式，做到了國家智能制造示范企業三大標準：質量提升，效率提高，成本降低。2016年工信部部長苗玗到訪大信，被大信的生產模式所吸引，原定的25分鐘參觀時間延長到45分鐘，臨走時對龐學元做了這樣的評價：“你們做得真不錯，我們這個部叫工業和信息化部，在你這兒是個最好的體現，你們把信息技術與傳統制造業結合起來，希望你們越做越好，積累經驗，爭取為其他的企業，為整個國家的工業化做出貢獻。”

在大信家居工廠的墻上，有這樣一句話：“全世界大多數人都需要物美價優的產品,這是人類特別美好的愿望，這也是大信的企業使命和祟高理想”。也是龐學元追求的目標。智能制造的示范企業，“造字”模式的定制創新，國家博物館“中國制造”的形象展示，讓大信家居向這一目標前進了一大步。 

不過，“造字”模塊可以為消費者提供不同風格、不同功能乃至不同價格的定制組合，這背后是巨大而繁復的系統工程，比如需要去量取市面上通用的抽紙以及不同種類鞋的尺寸，最終計算出兼容值，才能制造出通用的“漢字”模塊，色彩、質感等“修飾詞”也是如此。隨著消費需求的變化，數值也在不斷變化。對此，龐學元這樣形容大信的個性化定制：我們走的是一條有始無終的路創新之路。