貝克洛系統門窗:消費升級帶動高端系統門窗市場
——專訪貝克洛門窗零售部總監康軍
2018/07/18來源:美家美戶作者:李冬波 王生華瀏覽:86677
在中國系統門窗研發方面,貝克洛算是起步比較早的。貝克洛擁有近400項國家專利和一個200多人的研發團隊,是集研發、銷售、技術服務以及管理鏈為一體的高檔系統門窗及幕墻解決方案供應商。在中國本土系統門窗企業里,貝克洛是唯一經過國家認證的研發中心和檢測中心。
消費升級,系統門窗前景廣闊
系統門窗在國外比較多,國內起步比較晚。可以說,在國內,系統門窗的發展是相對滯后的。很多企業認為系統門窗雖然性能更好也更美觀,但價格很高,很難普及。目前,在國內市場上,有70-80%的門窗產品還是售價相對較低的傳統門窗。貝克洛是如何種讓這種全新的好產品被經銷商和消費者接受的呢?
貝克洛門窗零售部總監康軍
貝克洛門窗零售部總監康軍說:“我們一直在分析現在的市場。目前,中國市場正經歷著一場消費升級的革命。消費升級為高端的系統門窗產品銷售帶來更多的可能性。現階段,系統門窗還處在一個培育期。從門窗產業來看,系統門窗不是一個必需品,它屬于門窗產品的一個升級款,是對居住環境改善型的產品。它的使用者也必將是對生活品質有要求的、有一定消費能力的、享受型的消費者。這種特性本身就已經篩選掉了很大一部分市場份額。在工程市場,房地產公司目前會使用配套的門窗產品。在家裝市場,用系統門窗的消費者是對生活品質有一定要求的人。消費升級,會有更多的消費者選擇高端的系統門窗產品。
一個行業、一種產品想要被認可要具備幾個條件
我們如何來鎖定這部分消費者呢?我們首先要找到他們的需求和他們的痛點在哪里?!?
一種產品、一個行業想要被認可要具備幾個條件:第一,產品要是好產品;第二,市場的培育實際上是整個行業一起來做的事情,目前國家政策也在推動節能環保,特別是上海合作組織青島峰會以后,中國已經成為世界環保組織碳減排的旗手,相信政策的驅動力量會很大;第三,中國已經進入信息化改革時代,消費在不斷升級,人們對生活品質的要求越來越高,系統門窗行業的發展趨勢是越來越好的。
展廳人潮涌動
從目前國內的消費水平來看,要想讓普通消費者也能用得起真正的系統門窗,首先是消費者的消費水平需要不斷提高;其次,企業在做大規模的同時把成本降下來,生產出物美價廉的好產品。同時,企業不能與消費者和市場斷層,一定要把這些東西關聯起來,找到想換門窗的消費者的痛點在哪里,經銷商的痛點在哪里,企業又能做哪些工作。
系統門窗行業前景非常好,因為還有廣大的替換市場。設想一下,10年前的門窗產品到現在已經需要更新換代了。10年前的這部分消費者通過10年的奮斗,在生活、在事業、在積累上已經達到了一定的層次,這個市場是能把系統門窗支撐起來的。
系統門窗產品更新換代太快,未必是好事
貝克洛的優勢在于產品和技術。對于產品更新,康軍有著獨到的看法:“系統門窗作為一個耐用性產品,更新換代太快未必是一件好事情。第一,產品需要沉淀,一款產品推向市場,從研發的角度來看,首先要滿足批量生產條件,之后從現場安裝施工到使用,有一個不斷完善的過程。門窗企業首先要做的就是不斷完善現有產品的功能、性能,給客戶更好的使用體驗。當然,新產品也是需要的。貝克洛的產品線我們是這樣規劃的,在保持現有產品矩陣合理的基礎上,每年推出一到兩款新產品,那么我們會在推出新產品的同時砍掉其他在市場上不被接受的產品,保持產品矩陣的優勢。貝克洛推向市場的每款產品定是精品,要么就不做?!?
大開啟電動提升推拉門
據了解,貝克洛的窗類產品的主要型號是55、65、75,還有窗紗一體的135,很快他們將推出新的型號115??弟娊榻B:“這樣的一個產品結構,我們覺得能夠滿足中國市場的大部分需求,因為消費者在有更多選擇之后就會變得盲目,這未必是好事。同時,企業的運營成本也會提高。貝克洛一直聚焦外立面,外立面的需求本身就不太大,它不是必需品。那么,在不是必需品的情況下,我們保持每款產品在每個消費區間的競爭力非常關鍵。在產品相對合理的情況下,做到規模,才會把運營成本降低,運營成本降低之后,我們把這部分利潤返還給市場,返還給我們的經銷商和消費者。這種做法可能更明智?!?
不斷提高消費者對品牌的認知度
雖然說一個行業的普及,實際上不能靠一個企業去完成。但不斷提高消費者對品牌的認知度,是企業應該也是一定要做的事情。
型材展示
康軍介紹了貝克洛的品牌推廣計劃。“貝克洛有好產品的同時,更要做的是如何把它傳播出去。如今這個時代已是流媒體的時代,是90后這樣一個快速傳播的時代。所以,品牌的推廣不能僅僅依靠廣告,更多的要依靠口碑,形成我們的一個社區,一個圈層,一個粉絲團體,更多的是以口口相傳的方式來不斷的把品牌傳播出去。好產品,人們自然愿意說它好,比單純打廣告的效果要好很多?!?span>
事實上,企業推廣品牌的方式已經發生了巨大的改變,一個品牌的傳播,僅僅有產品還不夠,你的品牌代表的是什么,你的價值又在哪里,品牌必須要有靈魂的東西,要有情懷在里面。貝克洛要做的是:讓產品會說話,讓產品代表消費者生活的態度。他們會在品牌戰略落地的過程中去實施推進。
料角展示
據了解,貝克洛已經與德國的一個工作室簽訂合作協議。這個工作室曾與德國的奧迪汽車公司合作,為奧迪設計了四環徽標以及企業文化。貝克洛與之合作,就是想在未來十年,在產品領先于同行的基礎上,在品牌的傳播、品牌的深度上領先對手。
渠道和產品齊頭并進
今年,貝克洛在渠道和產品上是齊頭并進的。他們會把重心放在自身的內功修煉上,提升整個企業的運營管理水平。
隨著加盟經銷商數量的不斷增多,貝克洛的銷售業績也會出現跨越式的發展。這個時候,市場考量的更多的是企業自身的運營及管理水平。如何去打造一支能打硬仗的團隊?如何去快速響應及時反映?如何給客戶良好的體驗?企業內部的管理就變得非常關鍵了。
智能指紋鎖外開門
康軍說:“無論是我們的經銷商也好,我們的業主也好,他們都希望花了那么多錢買來的門窗,能夠給他們帶來一種真正的享受而不是負擔。這也是我們的初衷。今年,我們在內部管理上,會進一步深耕。貝克洛必須要在管理上下功夫,在管理上與我們的競爭對手拉開差距?!?
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