為維護消費者的合法權益，促進成都住宅裝飾行業健康發展，營造放心、舒心消費環境，6月14日上午，“成都家裝行業消費警示新聞通氣會”在成都市工商行政管理局舉行。來自成都市工商行政管理局、成都市消費者協會、成都市建筑裝飾協會的相關領導，以及行業主流媒體共同出席了本次通氣會。

會上，《中國消費者報》四川記者站站長劉銘先生通報了1—5月接到的裝修投訴咨詢情況。1—5月，《中國消費者報》通過網站等新媒體平臺，共接到裝修咨詢200多人次，其中投訴26件，主要反映的問題為：優惠活動承諾不兌現；“跑路”讓消費者很受傷；公司管理不善導致裝修質量差、長時間拖延工期、售后服務缺失等，對住宅裝飾行業造成了嚴重的不良影響。

為避免家裝糾紛，維護消費者合法權益，成都市消費者協會、成都市建筑裝飾協會在會上聯合發布《家裝消費警示》，消協副秘書長韓重洋先生對警示進行了宣讀?！熬尽碧嵝严M者在家裝過程中務必理性消費，在實地了解后，精心挑選家裝企業，并推薦使用由成都市建筑裝飾協會擬制，經成都市工商行政管理局審查后的《成都市家庭裝飾裝修工程施工合同》行業范本，強調簽訂合同須更加仔細，還告知消費者在家裝過程中要定期對工地進行檢查。

針對目前家裝市場消費者反映的問題，為規范住宅裝飾服務行業經營行為，成都市建筑裝飾協會秘書長助理、住宅委主任袁菲先生在通氣會上宣讀了《2018年成都家裝行業聯合倡議》?！俺h”由成都市建筑裝飾協會發起，聯合成都多家品牌家裝企業共同發布。倡議中，協會建議家裝企業從獲客、轉化、產品、供應鏈的整合、施工交付、組織等能力上做好自評自查，積極整改，誠信經營，并強調家裝企業應規范自身行為，做好企業自律，共同營造公平公正的市場競爭環境。協會在“倡議”中，提醒勞務工人關注工資發放有無異常，遇到問題務必及時處理；倡導消費者在裝修前要了解家裝規范化流程，建議消費者通過微信搜索，關注便民裝，聽取專家意見和建議, 獲取家裝咨詢、合同備案、維權投訴、家裝監理、室內空氣檢測等服務。