2月11日，北京居然之家投資控股集團有限公司（以下簡稱“居然之家”）與阿里巴巴集團共同宣布達成新零售戰略合作：阿里巴巴以及關聯投資方向居然之家投資54.53億元人民幣，持有其15%的股份。雙方將運用各自優勢，在家居領域開啟新零售的全新時代。

根據協議，阿里巴巴將協助居然之家賣場的全面數字化升級，基于雙方會員系統打通和商品數字化，實現消費者選建材、買家具的場景重構和體驗升級。同時雙方將共同打造云裝修平臺，從裝修設計、材料購買和施工管理全鏈路重構家裝行業模式。這將使正在中國蓬勃推進的新零售浪潮再匯入一股扎實的洪流，數據驅動再添新場景，業態創新再啟新局面，家居行業商業基礎設施再次全面升級。

居然之家是國內家居行業龍頭企業，以家居為主體，以電商、物流為支撐的大型商業連鎖集團公司。截至2017年底，已在全國開設223家門店，市場銷售額超600億元。按照規劃，居然之家將在2022年之前實現線上線下完全融合，實體店數量超過600家，市場年銷售額超過1000億元，成為中國家居行業第一品牌。

此次與居然之家攜手，也意味著阿里巴巴自2016年全面啟動新零售戰略以來，已形成基于家電數碼、快消商超、服飾百貨、餐飲美食、家裝家居的新零售全業態布局。新零售從單點破局已發展到跨界融合、全產業聚力的新階段。

阿里新零售全圖譜

居然之家的加入，使家居領域新零售建制初成，加上此前已經出征的七路，阿里新零售組成的八路縱隊分進合擊，由點到線，推動消費和供給雙升級，并貫穿衣食住行，聚力成面，成為抬升城市商業基礎設施和社會服務水平的關鍵動能。

阿里巴巴最新一季財報顯示，其收入同比增長56%，天貓實物商品的商品交易額（GMV）同比增長43%，市場領先優勢進一步擴大。這中間最核心的原因，就在于通過2017年的持續突破，阿里巴巴已經初步完成新零售布局，并由此收獲了爆發式的增長動力。

從線上而言，由5.8億月活躍用戶、淘寶上的逾千萬店鋪、進駐天貓的18萬全球品牌所建構的零售平臺涵蓋全球，56個國家和地區的品牌商品實現成交，225個國家和地區居民在此消費。

同時在線下，近10萬智慧門店，百萬門店線上線下打通；新零售標桿盒馬鮮生全國開店已達30家，上千萬人入駐“盒區房”；銀泰將數據融入到商場經營的各個環節，變身“數據中心”；天貓與蘇寧線上線下融合加深，通過體系共融、渠道共享和大數據價值挖掘，近百家門店賣場已變身新零售樣板間；天貓百萬件貨品在大潤發華東地區20個城市167家賣場上架；“天貓超市1小時達”服務已覆蓋11城，這意味著全國上萬小區升級為“天貓小區”。

阿里巴巴新零售八縱集結

由點到線，新零售八路縱隊分進合擊

阿里新零售上述布局，是從點的突破開始，在各種零售業態分頭躍進，探索數據驅動的抓手，優化線上線下的通路，實現業態的創新。

自2016年底馬云提出包含“新零售”在內的“五新”戰略起，在家電數碼連鎖領域阿里入股蘇寧云商；在百貨商超領域，銀泰商業、三江購物、高鑫零售成為重要力量；全業態綜合體則有百聯集團與阿里的戰略合作，與此同時，依靠淘寶、天貓兩個新零售基座，以及包含螞蟻金服、菜鳥網絡、阿里云等在內的新商業基礎設施的夯實，阿里在無人零售、智慧門店、品牌快閃店等方向上積極創新，更創造出盒馬鮮生這樣的全新零售業態。

每一家盒馬新開都成為當地民眾的關注焦點，因為盒馬對當地消費升級的推動實在而顯著。

這些“點”的突破，深刻而全面地啟動了互聯網時代下的零售業的整體升維。而且，它們正在構成豐富的連接、貫穿，在行業的維度上進展到了“線”的態勢，其具體形態即是阿里新零售的八路大軍。

日前，阿里巴巴CEO張勇在內部講話中透露，阿里已經形成了以原來的淘寶為天，以菜鳥為地，全市場、全渠道的新零售的各路大軍：包括在天貓及線下一體化運營的品牌店；與銀泰打造的新購物體驗和購物零售業態的百貨大軍；與蘇寧合作的從城市到農村的數碼電器大軍；以盒馬和以大潤發為代表的、包括跟天貓超市結合在一起的食品快消領域大軍；用技術、數據和整個經濟體資源驅動的消費者獨特體驗的口碑大軍；能夠打通城市和農村雙向供應鏈和消費鏈路的村淘；讓所有的小店變成用互聯網技術來賦能的智慧小店；現在又加上第八路以居然之家為代表的家居生活類場景，著力打造家經濟。

在全球最大的星巴克智慧門店，買一杯咖啡也可以是極致的體驗。

代表線上商業力量的阿里巴巴和傳統線下零售業態的戰略合作與業務融合，一環延展一環，一路融合一路，使得萬物互聯時代背景下的新零售版圖日益完整。在新零售力量的推動下，傳統實體零售企業在2017年煥發活力。商務部報告顯示，近五年來實體零售首次實現回暖，社會零售進入黃金期。僅僅是銀泰，其雙11客流就同比增長59%，銷售同比增長了51%。

聚力成面 抬升城市商業基礎設施

“點”和“線”的交織，聚力成面，阿里新零售正在展現出一種全新的發力路徑，推動城市商業基礎設施的整體升級。

在衣食住行各個維度，阿里新零售都在日益助力消費升級，這當中既包括消費水平的升級，也包括消費體驗的升級?！叭锢硐肷顓^”即是其具體表現，從各行業的零售新業態向餐飲、旅游、文化等其它行業跨界融合，“天貓超市1小時達”、“盒馬半小時達”構筑了全新的城市消費需求響應網絡，加上數據打通、線上線下貫穿一體，一張城市新商業的大協同網絡正在形成。

天貓積極推動的智能母嬰室改造已成為新零售推進城市公共服務水平的樣板。

如果阿里巴巴所引領的新零售是用大數據重構傳統商業的“人、貨、場”，那么“新零售之城”則遵循了“天、地、人”的布局——以天貓淘寶為代表的線上商業不斷給用戶帶來驚喜；以盒馬、銀泰、蘇寧以及智慧門店為代表的地面部隊，通過重構消費場景刷新人們對新零售的感知；而最終的核心是人，傳統的城市商業格局以大商業綜合體、核心商圈等為中心化地標，而在新零售的城市商業格局中，人在哪里，周圍三公里就是每個人專屬的理想生活區。

這就是新零售的“點”“線”聚力成“面”的過程，這正在成為“城市讓生活更美好”的中堅力量。

知名投行Jefferies稱阿里巴巴“將會重新定義商業的未來”。從零售這個原點出發，新零售將助推物流、支付、技術等所有商業基礎設施再次全面升級。它是這個時代的“超級工程”，已經并將繼續深刻改變全世界的商業面貌。