“西街沙龍”第四期:家居品牌官的創意思維
2018/01/22來源:美家美戶作者:企業供稿瀏覽:81324
西街,和平里西街21號之簡稱,北京商報社址。企業總裁們匯聚西街,作客商報,縱論天下,“西街沙龍”應運而生。
2018年1月20日,由北京商報、騰訊家居聯合主辦的“西街沙龍”第四期,邀請著名家居企業品牌官走進商報,共話創意思維。
企業的發展離不開品牌策劃,做大做強之后的企業,更要在打造品牌、維護品牌、創意品牌方面下功夫,品牌官正是讓企業品牌增值的直接推動者,他們的創意思維不僅會直接拉動銷售,而且會讓品牌成為消費者下單的最后決斷。一些典型的品牌活動是如何策劃的?創意靈感是什么?達到了什么樣的效果?“西街沙龍”上,TATA木門王楠楠、久盛地板李彭濤、芬琳漆杜亞偉、城外誠甘文宇、百強家具趙棟梁、明禾吉利孔雪麗、非同家具陳雪嬌七位家居品牌官們一一揭秘。
西街沙龍主持人、北京商報家居產業周刊主編吳厚斌
西街沙龍主持人、騰訊家居總編輯張永志
TATA木門王楠楠
新品發布是為考核產品研發
新品發布會是TATA最值得講的策劃案例,每年集全公司之力要做這個事情。發布會不是為了賣貨,不是為了宣傳,而為了考核產品研發團隊,看哪個團隊的新品會被選中發布。發布會也是TATA的畢業答卷,向所有的親朋好友、重要的客人介紹TATA木門是怎么想,怎么干的。
2017年新品發布會的中心思想是“讓大家都知道”,目的是讓需要知道這個事情的人都知道,讓他們產生期待。TATA把相關人群分成經銷商圈、設計圈、消費者圈、媒體圈、企業圈、內部圈、外部圈,針對每個圈采取不同的方式“讓大家知道”。內部圈的東西只有企業自己看到,其他圈不會看到;在外部圈,TATA做了十幾個品牌的聯合,品牌的反饋也很好;用品牌圈的人影響品牌圈的人;對不能來到現場的經銷商通過直播等渠道讓他們知道TATA發布了新品。
值得注意的是,TATA木門的發布會是一個嚴肅的,有儀式感的事情。儀式感體現在吳晨曦站在臺上,需要暗場;燈光,主持人,音樂、舞蹈都按秒計算;當吳晨曦站在那里抬頭的時候燈才可以亮等等細節上。
現場最重要的是演講的邏輯。為此吳晨曦20頁的PPT修改了68版,嘗試了各種邏輯,最后一版叫做狗都不改了。
久盛地板李彭濤
做傳承儀式是為宣揚品牌變革
2016年,由于聚焦實木地板,久盛整體業績非常好,但企業暴露三個問題:首先,現在的消費者都是選品牌,再選產品,企業需要品牌和產品雙驅動,但久盛的活動策劃都是圍繞產品開展;其次,久盛的品牌很傳統,需要時尚化,迎合80后、90后消費者的需要;最后,久盛的經銷商團隊很穩定,但都激情不在。
解決這些問題,需要久盛重新樹立品牌,把原來的基礎打破,重新定位方向,并向TATA、慕思、顧家等企業學習。這些想法得到了久盛地板董事長張凱的支持,并找到里斯中國,幫助久盛進行定位。僅久盛部分高層在里斯中國學習的費用就高達數十萬元。
經過調研發現,久盛確定了品牌+品類的方向的戰略,根據這個戰略,久盛需要找到一個在市場正處在上升階段的品類,就定位在實木地暖地板的方向。
實現品牌的時尚化,必須把換掉老的品牌LOGO,開始老董事長張恩玖堅決反對,并與張凱有過激烈的爭吵。但一天早上,張恩玖找到我,五分鐘不說話,突然間來了一句,我想通了,你改吧,如果連我都不支持凱總變革的話,那跟隨我創業的這一代怎么說服他們。我特別的感動,第一時間打電話給廣告公司,把所有的LOGO改掉,我就怕再有變數。
但是,品牌發布和品牌變革的話題不能引起足夠的反響,所以久盛在2017年4月19日除做了品牌發布外,還加上一個二代傳承儀式,話題性就很強了,吸引了整個業界的目光。
芬琳漆杜亞偉
把芬蘭與圣誕老人聯系做創意
芬琳漆是家芬蘭的百年企業,并在納斯達克上市,2007年進入中國。
品牌創意要跟品牌、公司、產品有牢固的結合度。芬琳漆的總公司在芬蘭,芬蘭有一個天然的IP-圣誕老人,圣誕老人的家鄉就是芬蘭。我們三年前策劃了“來自圣誕老人家鄉的問候”活動。在我們的系統里注冊的客人,每年11月初按照比例篩選出注冊的客人,讓該客人提前留好圣誕節想對另外一個人說的祝福,11月份就會有一張蓋著芬蘭的圣誕老人村郵戳、寫著祝福語的賀卡,寄到對方手中。
把這些客戶的數據輸入到廣告系統里面,就能分析出我們的客戶群都喜歡干什么的,這些人都喜歡哪些媒體,對將來提高廣告投放效率是非常非常有幫助的。
芬琳還分析官網的數據,對比近兩年的數據,官網流量增長30%,很可能意味著接下來的增長是可期的,如果官網流量下降,企業未來的銷售很可能下降。
城外誠甘文宇
城外誠要做家居行業正能量的代言人
城外誠最大的品牌代言人是董事長劉長河。劉長河對于品牌的呵護如下可見一斑。首先是城外誠的文案,城外誠的“城”和“誠”字是萬萬不能錯的,如若錯了,后果那是相當嚴重。第二個是字體不能改,城外誠三個字是方正大黑,用在哪里都不能改變。第三點是無論什么廣告,畫面上城外誠三個字都必須是最顯眼的。第四個是5秒以上的聲音、視頻,城外誠三個字至少要出現兩次……
城外誠23年來一直把誠字放在第一位,從最早的廣告“做消費者的保險公司”,到把工商、質監請到城外誠現場辦公,至今保留315綠色通道投訴熱線,再到聘請李素麗、唐國強擔任形象大使,到售后服務先行賠付,再到誠信市場申報成功……城外誠始終把誠信視作生命。
在廣告宣傳方面,城外誠不求多,求精,求口碑,求傳遞正能量。城外誠這么多年來,只做自己認為對的事,只做大家一聽就覺得是正能量的事,只做家居模范城應該做的事。從紅歌會,到木匠展,到學雷鋒學孔繁森,到全民誦讀弟子規等等,這么多年來,廣告投入錢沒有多花,效果卻相當不錯,在宣傳了品牌的同時,傳播了社會正能量,這就是城外誠從前、現在,乃至以后將一直遵循的策略。
百強家具趙棟梁
做品牌要保持長期曝光度
百強這兩年整體對外宣傳不是特別多,對比前幾年的宣傳,這幾年的宣傳比較弱化。大家的印象還是:百強家具,真的很德國。
這些年百強更多的還是練內功,做好自己的產品。百強雖然不是德資公司,但是我們產品是嚴格按照德國工藝生產的,在品質的堅持上特別的專注。一直以來百強在專注這塊花的心思比較多,包括請德國的設計師,包括去年推出的跟馬丁合作的新款的產品。
面向80、90后的市場,百強主要的工作是品牌的沉淀,產品上的沉淀,確實宣傳上很少,讓市場上感覺到我們好象很沉寂,其實我們是先做內容,內容是第一步。后面的品牌宣傳確實是要跟上,因為你的品牌確實如果不做展出,你就慢慢的被遺忘了。
任何一個產品即使前期再成熟,如果不在市場上保持長期的品牌曝光,市場的影響力就慢慢的逐漸的衰落了,這是一個正相關的過程。老板也是很重視品牌傳播,但要把研發,生產投入,品牌的傳播幾方面都要兼顧好很吃力。如何讓品牌更大化的曝光,同時達到最好的推廣效果,更精準,也是百強重點考慮的。
明禾吉利孔雪麗
做品牌要做到堅持勤奮和創意
明禾吉利1996年成立,除明禾吉利外還有兩個品牌,我們定位是瓷磚服務品牌,把歐洲原廠品牌服務帶給大家。
明禾吉利的產品都是歐洲原產的品牌,每年最重要的就是參加西班牙瓦倫西亞展和意大利博洛尼亞展兩個展會。對于企業來說,參加展會先后分四個階段,前期的預熱要使不管百度還是360搜索上,博洛尼亞展的瓷磚品牌和趨勢都有我們的品牌。展會期間,一直同步無時差直播,最后一天,老板就在博洛尼亞展的門口開始分析今年進口瓷磚的趨勢?;貋碇笪覀冮_發布會,傳遞的信息是現代時尚風格是未來的趨勢。
另外明禾吉利大膽提出重新定義瓷磚的概念,瓷磚變成像布料一樣,想做什么都可以,像桌子,展會上看到這么大的桌子都是瓷磚做的非常,非常環保。
做品牌要注意三點:堅持、勤奮、創意。堅持就是堅持品牌定位,無論是活動也好,你出來的每一篇文章報道也好,都需要堅持品牌定位,這個不能脫離;第二個是勤奮,不斷的保持你的曝光度,我們現在是從無到有的過程不斷的讓大家知道,我們就成功了。最后一個是創意,別人沒有的我們有,別人有的有我們要做的更好,跟TATA這樣的企業學習。
非同家具陳雪嬌
做品牌要靠近消費者
我希望下屬認真的工作,也希望大家有非常開放的眼光和活躍的狀態,多多學習,做有意義的事情,讓這牌看起來更有意思一點。
雖然我們也曾投一些廣告,推微信公眾號,但是沒系統的塑造品牌,所以2018年是非同的品牌元年。有了品牌宣傳的內容,連經銷商都很嗨,他們也可以像其他品牌那樣發一些自己品牌的內容,傳播和擴大品牌的影響力。小寒的時候,我們把非同金管家服務為主題做了一系列手繪圖,幫助顧客在年末上門清洗、拆裝沙發。根據這個服務做了四張圖,在小寒是冬季最冷的那天,經銷商轉發的很嗨,然后開始傳播。
自嗨是一個初級階段,最后肯定是要感染消費者的。做品牌一定要有非常多的經驗,品推的圖片需要打動顧客內心,離消費者近一些才算成功。我們要知道我們品牌的標簽是什么,即使是在蹭熱點時,也要符合企業品牌標簽,同時要很親近的,人性化的,與你訴說一樣展示出來。
最有用的宣傳是消費者主動過來夸我們,如果這個產品搬到一個消費者家里,我們請他多拍照片給我們。我們策劃了一句“如果有你家里的照片過來撩我一下”這樣的廣告詞。雖然只有一個人留言,但我找到了用戶在哪。 2018年我們肯定要多種方式跟用戶再繼續玩起來,同時讓消費者覺得很珍貴。
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