8月5日，華工精益管理“砍掉內耗，增質提效” 主題論壇在東莞圓滿落幕，來自全國各地的百名企業界精英匯聚一堂，共同探討企業存在的內耗問題，如何通過有效的控制浪費解決內耗，如何通過日計劃、日備料、PK活動等九大組合拳來提升企業的效益。

  華工精益沒進駐我們之前基本上我們,就像上午毛老師講的,企業所有的問題在我們那里發揮的淋漓盡致啊可以這樣講。怎么人員啊，管理概念啊，全部都是拍腦袋式的。然后工人的流失率也是非常高，而且工資也是非常低。

  在華工肖老師進駐之后，我記得是去年八月份進來，剛開始是調研。我記得剛開始調研問我的一句話，他說你對我們這次改革有沒有信心。我當時的回答說是絕望，我說我們廠的情況能改革成功的話基本是個奇跡。我再自我介紹一下，我在我們工廠做了十年。從普通員工做到中高層，所以我們工廠的毛病我幾乎了如支撐。比如開那個扯皮會啊一開就是三四個小時大家都是你推我我推你，然后我們老板基本上也是束手無策，基本上是掛起來一樣。當時我這樣回答，肖老師就是笑了一下。

  我們肖老師在我們樺耀施行的是什么，說保姆式吧我覺得保姆式都不太貼切，應該說是二十四小時制。因為我們肖老師的電話號碼直接就貼在所有看得見的地方，每一個員工都可以加他微信，二十四小時服務制的，可以這樣說吧。

  去年八月到今年八月已經過去一年了，取得的成就我也是不敢講，有百分之百什么什么樣的，但是我只說幾個具體的情況吧。第一個，我也是作為員工吧，也是拿工資的嘛。一個數據就是平均每個人提高了17%（人均小時工資），我們之前員工的工資大概只有兩三千啊，這是站在工人的層面來講的，現在基本上都是四五千，三四千，四五千，中高層的都是七八千。

  這些錢是哪來的呢，老板是不可能多出錢的，對吧。錢從哪里來，我們以前是六百多號人，多的時候是九百多號人?，F在呢，白身車間精簡到兩百一十多號人（全廠員工精簡到五百八十人），這個工資是從這邊拿出來的。

  還有我們肖老師在我們工廠還推行了制度以外的東西，制度化管理以外還采取了很多人性化管理，經常帶領我們搞一些娛樂活動啊，表演啊。其實這些都是有好處的，只是當時我們意識不到，當時我們認為是多此一舉，大家上班那么辛苦，但是通過種種的措施留住了我們很多工人。我們以前的流失率是很高的，其實我們是有一個表格的，就是從華工肖老師進來之前的，人員的一個流失問題一直到現在，現在我們的人員流失已經下降到一個很低的程度了。

  為什么這些工人能夠留下來，我們工廠可以說是在一個雞不生蛋鳥不拉屎的地方，如果你沒有足夠的誘惑的話工人很難在我們工廠生存下來，基本上來做兩三個月沒什么娛樂，他就走了。一些熟練的工人的話，我們的工廠基本處于青黃不接的局面，但是有了這些種種的制度。肖老師制定這工廠管理九大組合拳整套打下來，然后我們員工的待遇有升上去了，娛樂方面的也有了。

  我再舉個小例子吧，我很有印象，我們當時有一個工傷，一個老員工，因為上班的時候搞到了腳，當時我是剛剛進項目組，老師讓我們去看一下這個員工，我都認為這是多次一舉，因為他都有那個工傷保險啊，有工資啊，是不是，結果后面出現什么事啊，我當時就帶肖老師和王老師去，然后感覺那個員工很感動。（養病期間還在病床上為做著自己的工作）比如說當時有一個補件的設計要他來做，只有他清楚，但是他又工傷了，肖老師帶我們去看他的時候，他主動提出這個工作我來做，反正我在休病假嘛。

  所以我覺得很人性化的，還有很多這種小的細節，我都不知道什么樣一一去表達，最后我想講一句吧，作為我個人來講，很感謝肖老師和華工精益的王總，他們帶來的這些新的變化，改革。起初我們都是很反對的，但是通過一年的變化。大家基本上都是很認同。也借這個機會吧，感謝華工的肖老師（王總）。